我有一台戴尔 Inspiron 3521 笔记本电脑。它恰好是我的应急或最后备选笔记本电脑。在一年的时间里,我发现键盘上的一些键无法正常工作。但当我打开屏幕键盘时,它们都开始正常工作。现在的问题是,即使使用屏幕键盘,这些键也不再起作用。所以当我打开电脑时,我甚至无法输入密码。我联系了戴尔客户服务部门,但他们的网站说该笔记本电脑型号的客户服务已经在 2014 年到期。
我现在该怎么办?我应该清洁按键,还是购买新键盘,或者这是驱动程序问题?
答案1
首先,(仔细地)清洁键盘是免费的,所以从清洁键盘开始吧。
其次,这不太可能是驱动程序问题。
第三,由您来决定这样一台旧电脑是否值得进行硬件投资,因为更多组件可能已经处于脆弱状态,因此逐个更换它们直到找到真正的问题为止的成本可能太高。