我的笔记本电脑会随机间歇性地死机，屏幕上会显示棋盘图案的水平线和垂直线。我无法将其与重负载或其他任何特定情况联系起来，这种情况非常随机发生。唯一的解决办法是按住电源按钮几秒钟重新启动机器，之后它又可以正常工作，直到下次死机，这可能是在接下来的 10 分钟内，也可能是一周后。有时它一天会死机多次（>3 次）。我安装了 Windows 7 和 Ubuntu，这两种操作系统都会发生这种情况。我运行了内存测试和其他测试，但什么都没有出现。
我们该如何开始排除故障？看起来好像没有什么大问题，因为电脑运行正常……直到它随机崩溃。
以下是一些规格：
- 我有一台戴尔 XPS L321S。英特尔酷睿 i7-3537U
- 芯片组：Intel QS77，集成显卡
- 内存 8G DDR3 SDRAM
- 固态硬盘 512GB
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