在 Word 中使用剪贴板并将 Photoshop 置于前台会导致两者都在 20 秒内无响应

在 Word 中使用剪贴板并将 Photoshop 置于前台会导致两者都在 20 秒内无响应

编辑:我更新了主题标题和开篇帖子以反映新的发现。

为...抱歉回到一个旧的且已经解决的问题但我有点绝望。

我开始遇到一个问题,其表现与所提及的帖子描述非常相似。经过反复试验,我能够以这种方式可靠地重现该问题(当我跳过任何步骤时,该问题不会发生):

  1. 启动电脑
  2. 启动 Photoshop
  3. 启动 Word 2016
  4. 在Word中输入一些内容并将其复制到剪贴板
  5. 切换到 Photoshop
  6. 观察到 Photoshop 没有响应,有时 Word 也没有响应,但两者最终都会在 20 秒左右恢复

有一个问题。虽然提到的发帖者可能没有足够的 RAM...

...对我来说,这个问题是在我升级电脑硬件(包括 RAM)之后出现的!它几乎是全新的。最初,我有 16 GB RAM 和 512 GB SATA SSD。我的软件工作流程多年来一直保持不变,当时没有出现问题。现在我有 32 GB RAM 和 1 TB NVME SSD,并且出现了这个奇怪的问题(这对我来说是新问题)。这是一个视频:https://clipchamp.com/watch/ah1Xt9h36vF

我已经尝试过了,但没有成功

  • 在 Google 上搜索了几个小时(上面提到的帖子最接近我的经历)

  • 删除 Photoshop 的用户数据

  • 重新安装 Photoshop 和 Office

  • 以管理员身份启动 Photoshop 或 Word

  • Photoshop与Word的各种兼容性设置

  • 更改 Photoshop.exe 和 Winword.exe 服务的核心亲和力和优先级

  • 关闭 Photoshop 的硬件加速

  • 更改 Photoshop 的 RAM 分配

  • 覆盖物理内存https://appuals.com/photoshop-not-enough-ram-error/

  • 从 32 位版本切换到 64 位版本的 Word

  • Word 中已禁用的加载项

  • 此程序https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/ms-word-freezes-and-hangs-when-copy-pasting-why/9b86bd1a-10ac-466e-b0a5-6ebe2f11ec4c?page=2

  • 从 Windows 10 升级到 Windows 11(除了提到的组件,我从第 3 代升级到第 11 代 Core i5,据说需要 W11 才能发挥其全部潜力)

  • 在Windows中关闭虚拟内存

  • 在 Windows 中的“性能/高级选项”中设置“调整‘后台服务’以获得最佳性能”

  • 在 Windows 中的“性能/视觉效果”选项中设置“调整以获得最佳性能”

  • Windows 中新的干净用户配置文件

  • 禁用剪贴板历史记录

  • 使用“sfc scannow”修复 Windows 系统文件(据称它修复了一些错误,但问题仍然存在)

  • 设置各种电源模式,包括“性能”

  • 检查任务管理器是否 RAM 过载(目前还没有)

  • 更新 BIOS 和驱动程序(包括 Nvidia Studio 驱动程序)

  • 在 BIOS 中关闭省电模式

  • 在 BIOS 中停用某些 CPU 核心

  • 运行内存诊断工具和 MemTest:未发现任何问题

  • 从主板上取下电池导致时间重置

  • 主板 BIOS 的 CMOS 重置

  • 更改 RAM 模块组合(我使用了两个模块,我尝试了您能想到的所有组合)

但是当我进入 MSCONFIG 并选择 SELECTIVE STARTUP,进入 SERVICES,仅启用 MICROSOFT OFFICE CLICK-TO-RUN SERVICE(运行 Word 所需)和必需服务(按下 APPLY 并收到 THE PARAMETER IS INCORRECT 警告后它们会自动启用)并重新启动计算机 clipchamp.com/watch/FXBaqjdVe1P 时,问题就消失了。我猜这意味着某些服务导致了这个问题,但我无法识别它。使用 MSCONFIG 有点困难。禁用某些服务会取消 SELECTIVE STARTUP 而采用 NORMAL STARTUP 或使 Windows 无法使用。

有什么想法吗?不幸的是,我没有其他 CPU、MB 或 SSD 可供交换。

谢谢。

答案1

我注意到,就在程序停止响应之前,“应用程序的打印驱动程序主机”进程出现在任务管理器中的 Microsoft Word 堆栈中ctrlv.cz/I4Np这导致我删除了系统上的所有打印机。该问题不再可重现,可疑进程不再显示在任务管理器中。我会进一步监控它,但我希望问题已经消失。提到的进程似乎名声不好https://serverfault.com/questions/950277/what-is-print-driver-host-for-applications-and-why-does-it-slow-down-my-excel谢谢大家!

附言:如果有人遇到同样的问题并且需要打印机,我会更改他们的配置。

附言:如果问题再次出现,我会回到这里。

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