我有一块旧的 WD My Passport 2 TB USB 3 外置硬盘。它已经正常工作了 10 年，但在过去一周里，它甚至没有出现在 Windows 上的“磁盘管理”或 Mac 上的“磁盘工具”中，甚至没有显示为未格式化的硬盘。LED 灯一直以规律的模式闪烁，而不是表示正在访问数据的不规律模式。我没有听到咔嗒声。
它确实在设备管理器中显示为 USB 设备，所以我的理解是计算机能够与磁盘中的控制器通信，但控制器不能与磁盘本身通信。
我知道电缆不是问题，因为另一个磁盘与它完美兼容。我知道操作系统或计算机不是问题，因为我尝试了两台不同的计算机，一台 Mac 和一台 Windows。我应用了所有软件更新，然后重新启动，以确保万无一失。我尝试将其直接连接到笔记本电脑，并通过有源 USB 集线器将其连接到笔记本电脑，但没有任何区别。
这件事发生后，它确实在我的 Mac 上出现过一次，但只能以 900 KB/s 的速度读取数据。一小时后，速度增加到正常的 30-40 MB/s，之后运行正常。但下次我把它插入 Mac 时，它就不工作了。
正如预期的那样，WD 支持毫无头绪。他们的诊断应用程序甚至检测不到磁盘。
扔掉硬盘之前我可以检查什么吗？
我没有其中有价值的数据，所以这个问题与数据恢复无关。
答案1
我自己的 WD Passport 突然出现“无法访问”错误。我可以在文件资源管理器中看到驱动器，但单击它并没有展开其内容。Chkdsk 声明“无法访问”。更改驱动器号没有任何作用。WD Utilities 报告驱动器状态和驱动程序都良好。快速测试通过。完整测试在 10% 处停止。但我获得访问权限的解决方案是右键单击驱动器图标，选择属性。然后单击安全选项卡。单击高级。然后我发现我没有列出经过身份验证的用户！我添加了它并授予它完全权限。它将这些添加到文件中。我还单击了添加子继承的框。单击应用后，这花了几分钟才完成。随后，我可以再次访问护照驱动器上的所有文件和文件夹。如果这对您没有帮助，那么在 Stella 数据恢复站点和 Easeus 站点上，如果您搜索谷歌并包含那些特定术语和 Stella 或 Easeus，还有其他解决 paasport 驱动器“无法访问”问题的选项。