Dell T3600 UEFI - 设置显示黑屏,Windows 仅启动旧版

Dell T3600 UEFI - 设置显示黑屏,Windows 仅启动旧版

我已经使用 Dell Precision T3600(二手/翻新)大约两年了,现在已不再支持。我想重置并重新安装,然后将其传递给其他人,因为我已经用一台较新的替换了它。

在完全修整 SSD(SATA)并重新安装 Windows 后,它无法启动。(我通常的工作流程:启动 Linux USB、blkdiscard、启动 Windows USB、安装具有自动分区的 Win 10,完成,很简单。)

它找不到操作系统。

我必须从启动菜单中手动选择传统启动而不是 UEFI 来启动 Windows,但事实并非如此。

所以我想重置 UEFI 设置并重新配置它,以防我几年前犯了错误。按 F2 后,我收到消息“PC 正在进入设置...”或类似消息,但下一个屏幕只有黑色,没有设置,什么都没有。

这是我遇到的两个问题:UEFI 不显示,Windows 无法正常启动。

当我得到这个工作站时,并没有遇到这些问题,而且几个月前设置新的工作站时也没有遇到任何问题。

黑屏时的状态代码是 1、2、3、-。启动前会显示此代码,如果按 F12 键,启动菜单期间也会显示此代码。如果问题仍然存在(根据手册),则问题出在“其他问题”,请检查显卡、硬盘、连接和电源,确保操作系统能够启动。但操作系统至少在传统模式下可以启动。

我可以使用 Windows,可以对系统施加人为压力等等。我只是无法访问系统设置或使用 UEFI 启动。

根据我的经验(如果我没记错的话),这是启动切换前的最后一个状态代码(1、2、3、-(当前挂起)-> 1、2、3、4(全部开启,切换至操作系统)-> -、-、-、-(全部关闭,切换成功,Windows 加载))

当我打开启动菜单然后想要进入设置时,按 F12 也是一样。

按 F12 并运行系统诊断程序没有问题,一切正常。运行 Support Assist 时也是如此。

重置 NVRAM 后,当系统要求我重置时钟时,我无法进入设置。

我使用电路板上的跳线重置了 NVRAM,并取出电池(并检查电压)(读数为 ~3.13v,目前没有替代品,但我认为这应该没问题。)

系统固件版本为 A18,这是服务标签的最新版本。没有更新的版本。

如果我没看错的话,在 14 之前有一个已知的 Bug,至少会出现类似的行为。

我拔下了 SSD (SATA)(电源和数据)以查看会发生什么 -> F12 启动菜单仍然显示 SSD(UEFI 和 Legacy)的启动选项。在 UEFI 下,它显示“Windows 启动管理器”,我认为即使没有驱动器也可以正常使用,因为我记得这可能是 UEFI 设置中可用的选项,但在我看来,在“Legacy”下它不应该能够显示正确的设备名称(“Samsung 860 EVO”之类的),但它在没有连接设备的情况下可以显示。

至少在我拔掉 SSD、取下电源线和电池后,它应该会忘记一切。另一方面,手册上说 NVRAM,我理解为真正的非易失性内存,它(取决于芯片类型)可能能够承受包括电池在内的全部电量损失。

一开始感觉像是 UEFI 损坏了,工作站应该可以自行检测(恕我直言)。我启动了新的 Win 10(F12 -> 旧版)以手动安装与当前版本相同的固件版本。安装完美,没有问题,安装正常。问题依然存在:系统设置在屏幕上不可见或未加载或其他原因,Windows 无法自行启动。

也许是因为这个问题,Windows 安装无法正确写入 UEFI 启动?

当我使用 F12 并选择 Windows 启动管理器时,屏幕变黑并且代码卡在 1、2、3、-,因此无法启动,并且我再次假设 Windows 安装程序无法写入 UEFI 设置。

我搜索了这个问题,最相关的选项是更新固件,它已经是最新的了。

在丢弃整个 SSD 之前,我已激活 BitLocker。我不记得我是否设置了 UEFI 管理员密码,但我通常会设置,但我记不住这个工作站的密码。但在尝试解决此问题时,我移除了密码跳线并在没有密码的情况下启动。

我不知道这是个什么问题以及如何解决它,但我需要在下周通过这台电脑,而且我不能把这个工作站交给别人。

感谢任何想法或解决方案、任何帮助或建议。

祝您假期愉快。

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