Ubuntu 更新后,我的 Dell G15 5520 笔记本电脑无法启动 Ubuntu。(这是双启动配置,Windows 11 运行完美。)启动过程中的错误消息:
Platform does not support this image
Failed to load header: unsupported
Failed to load image: unsupported
start_image() returned Unsupported
第一个错误消息是其他内容(我没有拍照并且不记得了)但重新启动后(并将 Bios 恢复为默认设置后)我收到了这些错误。
答案1
我发现名为 boot-repair 的程序可以修复机器。我尝试从可启动的 Ubuntu 闪存盘启动,但我的戴尔 G15 笔记本电脑无法从官方 Ubuntu 映像启动。(它可以启动,但实时 Ubuntu 会在短时间后冻结。)
我使用了已经下载的官方 Dell Ubuntu iso。(它被称为 dell-bto-focal-fossa-pybar-adl-X170-202111230-12.iso,但我找不到它的链接。我想我是从 Dell 支持页面下载的。)它实际上不支持实时模式,我通过启动自定义安装(第二个选项)诱使它在实时模式下运行,然后在它对我的机器执行任何操作之前将其取消。
在我进入 Gnome 界面后,可以启动终端([CTRL]+[ALT]+T),但我没有网络。(我只有 lo 设备。)如果你有网络,你可以按照官方网站。
我将启动修复包及其依赖项下载到了另一个 U 盘上。(在另一台计算机上。)它们可以在这里找到:启动修复 您需要按以下顺序安装它们(使用命令sudo dpkg-i):
1) glade2script-python3_3.2.4~ppa23_all.deb
2) glade2script_3.2.4~ppa23_all.deb
3) boot-sav_4ppa203_all.deb
4) boot-sav-extra_4ppa203_all.deb
5) boot-info_4ppa203_all.deb (
6) boot-repair_4ppa203_all.deb
(我根据记忆列出了此列表,请检查错误消息。另外,请确保您使用了适合您的 Ubuntu 的正确版本。对于 Ubuntu 20.04,您必须使用焦点包。
安装 deb 包后,您可以运行 boot-repair 命令,这将修复您的计算机。(至少它修复了我的计算机。)