我有一台运行 Ubuntu 22.04（GNOME + X11）的戴尔 Inspiron 5505，我的左 Ctrl、右 Ctrl、左 Shift 和右 Shift 四个键均不起作用——按下它们不会在xev键盘布局 GUI 或（显然）硬件中注册（按下它们时键盘背光不会激活）
有一段时间，只有 Ctrl 键有点问题：它偶尔能用，或者我可以通过setxkbmapGNOME Tweaks 中的“指针位置”（按下 Ctrl 键时突出显示指针）来修复它（我仍然不知道为什么它会起作用）。
现在，Shift 键仍然偶尔能起作用，但是大多数时候 Ctrl 或 Shift 键都不起作用。
我的外接 USB 键盘上的所有按键都工作正常，我只是厌倦了随身携带它
使用 GNOME Tweaks 的“Ctrl 位置”，我可以将左 Ctrl 重新映射到左 Caps Lock，这样就可以了。（我在 GNOME Tweaks 中启用了“显示扩展输入源”，但这应该没什么区别）
我的“设置”中的键盘布局是正确的（英语，美国），并且只列出了一个“输入源”。
我确认我的笔记本电脑键盘没有打开 Fn Lock 或任何其他功能（但这应该没关系）。我还尝试重新安装 X11 并从 20.04 升级到 22.04（没有变化，问题仍然相同）。
所有这些迹象（USB 键盘，有时仍能工作，使用非常频繁的键）似乎都表明这是一个硬件问题，但我想不出为什么这除了影响左键之外还会影响右键 Ctrl/Shift 键（因为我几乎从不使用右键）。
我查看了这个论坛和其他一些论坛（我最初在那里找到了setxkbmapGNOME Tweaks 解决方法），但没有找到可以完全解决问题的东西。
如果您能提供任何诊断或修复此问题的建议，我将不胜感激。如果我能提供其他有用的信息，请告诉我。谢谢！