我朋友的 Microsoft 帐户上的出生日期不正确,这导致 Google Chrome 等某些软件出现问题。
十年前,一位私人 IT 承包商在为我朋友设置他的最后一台电脑时设置了他的 Microsoft 帐户和电子邮件地址。该帐户用于从 Microsoft 和其他公司购买软件。她将帐户的出生日期设置为创建帐户时的日期,并将其添加到以自己为“家长”的家庭组中。我们无法联系到她,也不想创建新帐户和电子邮件地址。
在他的新电脑上,我第一次使用他的微软账户登录 Windows。这使得与这个微软账户关联的本地 Windows 账户具有管理员权限。
最近,由于 Microsoft 帐户的年龄过大(可能是在 Windows 更新期间),新电脑上的家长控制功能被启用。这导致某些应用需要家长许可,因此 Chrome 无法运行,但 Edge 仍可运行。
由于 Microsoft 帐户的显示年龄为 10 岁,因此无法在“设置”中关闭这些功能。在与 Microsoft 支持人员聊天 3 个小时后,他们没有其他解决方案,只能通过网页上的解决方案联系我们无法联系到的之前的 IT 人员。一旦帐户达到 13 岁,网站上就有一种方法可以要求更改出生日期并提供适当的年龄证明,但在此之前不能更改。
下方评论者建议的临时解决方案有效。由于 Windows 帐户具有管理员权限,因此可以在系统配置应用程序中关闭家长控制,即使此操作在“设置”中被阻止。更改注册表似乎太复杂了。
为了获得永久解决方案,您知道如何通过 Microsoft 来允许更改错误地未满 13 岁的帐户的出生日期吗?
答案1
感谢@drmoishepippik,我找到了一种解决方法。
要在 Windows 11 中关闭家长控制,
- 打开系统配置应用程序
- 转到“服务”选项卡,按名称列出,然后在列表中找到“家长控制”
- 取消选中以禁用该服务
- 重新开始
当机器重新启动时,控制就消失了。
显然,家长控制可能会通过 Windows 更新再次启用,因此如果发生这种情况,则需要再次遵循此过程。
答案2
从问题
为了获得永久解决方案,您知道如何通过 Microsoft 来允许更改错误地未满 13 岁的帐户的出生日期吗?
微软有一个交互式工具 -->如何更改 Microsoft 帐户中的出生日期
点击上述链接并按照屏幕上的说明进行操作。