正如问题所述。我们使用的是 Outlook Ver 2302
我们有一个邮箱，里面存放着大量信息。所有账单信息都会通过电子邮件发送到这个电子邮件地址。因此，用户会使用这个邮箱来查找旧发票等。
这主要由两个用户使用。一个可以很好地搜索。他们会搜索并弹出电子邮件。他们也是公司的新用户。另一个用户已经在公司工作了几十年，当他们搜索时，电子邮件可能会显示，也可能不会显示。如果在搜索选项中调整时间标准，这确实有帮助。然而，这不是一个可行的解决方案，因为用户可能不知道电子邮件有多旧。我猜这与他们的 Outlook 数据文件有多大有关……或其他设置。
- 我尝试重建索引
- 我无法删除并创建新的个人资料。
- 邮箱是共享的，我无法删除访问权限并将其添加为辅助帐户。没有人知道帐户密码。
- 我已删除数据文件。
- 他们正在当前邮箱中搜索
- 搜索功能在收件箱中运行良好
我还可以尝试什么？
答案1
对于共享邮箱中的搜索问题，请参考以下内容并尝试进行故障排除：共享邮箱：搜索结果问题
邮箱是共享的，我无法删除访问权限并将其添加为辅助帐户。没有人知道帐户密码。
据我所知，要将共享邮箱添加为辅助帐户，我们不需要共享邮箱的密码。建议您尝试以下步骤将其添加为辅助帐户：
