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如果我确切知道崩溃何时发生，我该如何调试系统崩溃的原因？

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如果我确切知道崩溃何时发生，我该如何调试系统崩溃的原因？

我有一台华硕 TUF A17(2022) 笔记本电脑，运行 Windows 11 Pro，所有内容都是最新的。我遇到了一个奇怪的 Windows 崩溃问题，蓝牙首先停止工作，如果我单击与蓝牙相关的任何设置或菜单，系统会立即完全冻结（95% 的时间没有 BSOD 屏幕）并在 10-20 分钟后崩溃。如果我的蓝牙鼠标在使用笔记本电脑时与笔记本电脑断开连接，崩溃只是时间问题。现在我知道它什么时候会崩溃，有没有办法让我设置某种驱动程序监控软件来监视系统并记录导致错误的确切原因？我知道它看起来像蓝牙驱动程序或硬件问题，但由于这种情况发生得如此随机而没有任何模式，我无法确定需要修复什么（驱动程序或硬件）。华硕的支持非常无能，因为他们不断重新安装 Windows 家庭版（笔记本电脑附带的），看看这是否能解决问题。他们的硬件问题检测软件也找不到任何东西。虽然重新安装 Windows 并没有真正解决问题，但它延迟了再次发生崩溃的时间，这导致他们关闭了案件。我尝试过只使用 Windows 驱动程序、只使用 OEM 驱动程序以及两者兼而有之，但都不起作用。

事件查看器显示严重错误并显示以下信息：

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /> 
  <EventID>41</EventID> 
  <Version>9</Version> 
  <Level>1</Level> 
  <Task>63</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000400000000002</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2023-05-12T19:03:08.9995743Z" /> 
  <EventRecordID>27122</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>DESKTOP-P2LTLUT</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data> 
  <Data Name="SleepInProgress">0</Data> 
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> 
  <Data Name="BootAppStatus">0</Data> 
  <Data Name="Checkpoint">16</Data> 
  <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data> 
  <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">4</Data> 
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">9</Data> 
  <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data> 
  <Data Name="CheckpointStatus">0</Data> 
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">9</Data> 
  <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data> 
  <Data Name="LidReliability">false</Data> 
  <Data Name="InputSuppressionState">0</Data> 
  <Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data> 
  <Data Name="LidState">1</Data> 
  </EventData>
  </Event>

我知道这听起来像是一个简单的蓝牙驱动程序问题，但我想确保这不是另一个问题的征兆。无论是微软还是华硕都有责任解决这个问题。任何帮助查明崩溃根本原因的帮助都将不胜感激。

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