我注意到，在过去的几个月里，文件资源管理器预览窗格无法用于网络驱动器上的文件。没有出现错误，预览窗格只是空白的，如下所示：
没有错误，也没有文本。但是，预览窗格对于本地下载或文档来说工作正常。
您如何解决这个问题？
答案1
解决方案是将网络驱动器添加到受信任的位置。
为此，打开 Excel（或任何办公室桌面应用程序），然后转到文件 -> 选项 -> 信任中心 -> 信任中心设置... -> 受信任位置。
在底部，确保选中“允许我的网络上的受信任位置”
然后点击添加新位置...
单击“浏览...”并浏览到预览窗格无法正常工作的网络文件的位置。单击“确定”，如果您要选择文件的父目录，请确保选中“此位置的子文件夹也受信任”，然后单击“确定”。
确保在信任中心窗口上单击“确定”，然后就可以了！您可能需要重新启动资源管理器和/或 Excel，但现在应该可以正常工作了。
我在这里添加这个是因为我有多个用户遇到过这个问题，并且有很多未解决的微软论坛帖子讨论这个确切的问题。