Excel 错误 - 过滤导致屏幕停止正常更新并破坏菜单和对话框

Excel 错误 - 过滤导致屏幕停止正常更新并破坏菜单和对话框

这里有一个奇怪的问题,我似乎无法解决,因此如果能提供任何帮助我将不胜感激。

此错误主要出现在 1 台计算机和 1 个电子表格上,比其他任何电子表格都多得多,但并非只出现在这 1 个用户或电子表格上。但是,由于此错误目前最常见于此用户/计算机/电子表格组合,因此最容易关注此组合。

当应用或清除过滤器时,电子表格似乎被锁定,但不会失去响应 - 只是无法使用。过滤器无法直观地应用,并且无法单击任何内容。文件菜单将以空白打开,对话框也会弹出,但也是空白的。

此对话框不显示任何内容,但它应该询问我是否要保存,因为我已单击关闭工作簿。如果您单击是、否或取消应该或者按下键盘快捷键,它将保存、不保存或取消,具体取决于您按下的内容。

对话框

在电子表格中,公式栏不会随您点击而改变。但是如果您点击它,一个白色框会出现在随机位置,但您无法影响它。

随机白盒

可以点击过滤器,但不能点击到它们实际应该在的位置。在这个例子中,我点击了圆圈所在的位置,打开了一个过滤器框,但显示的过滤器内容来自 F 列。我找不到任何地方可以点击来显示 B 列中此特定过滤器的过滤器

不是我的过滤器

当我点击文件菜单时,整个页面显示为空白,其中包含一些电子表格中的伪像。按 Esc 键可清除此屏幕并返回到损坏的电子表格版本:

文件菜单

一些进一步的信息或我尝试过的事情:

  • 这不是启用宏的工作簿
  • 无论它是否是唯一打开的表格,都有可能发生这种情况
  • 如果发生这种情况,那么任何打开的工作簿也会受到同样的影响
  • 计算机有多个屏幕
  • 没有触摸屏,只有标准的键盘/鼠标交互
  • 到目前为止,在调查远程连接用户的问题时,我已经绝不看到问题发生。但是,如果问题已经发生,那么我将在远程会话中继承现有问题,直到我关闭 Excel
  • 由于上述原因,我将电脑从 NVIDIA 显卡换成了板载显卡,但没有任何改善
  • 所有计算机始终更新最新的 Windows 10 更新
  • 所有计算机均使用 Microsoft 365 Office 桌面版
  • 我已经在受影响最严重的计算机上完全重新安装了 Windows 和 Office
  • 事件查看器中未显示任何内容
  • 最常导致问题的文件存储在共享网络驱动器上,通过映射驱动器号(Z:) 访问

我希望这足以让某人能够提出可能发生的事情以及如何解决它,这是我能想到的所有相关内容

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