我有一台 HP AU 620 TX。笔记本电脑键盘上的某些键无法使用。前几天这种情况时断时续，但现在每次我重新启动它时，那些特定的键都无法使用。插入外接键盘后，这些键可以工作，但其他特定键无法工作。
请注意屏幕键盘正在工作。
供参考的图片（空白键不起作用）：
笔记本电脑键盘：
外接键盘：
之前，当我测试相同的外接键盘时，O和等键L也不起作用。
在Enter和Shift键中，只有最左边的键在两种设置中都可以使用，但在网站上也显示另一个键也可以使用。
我担心的是 - 如果我买了一个无线键盘，在这种情况下是否值得？我是否应该确信它会正常工作，除非键盘本身有问题？