介绍
你好。两天前，我开始尝试在 Windows 11 笔记本电脑上更新 NVIDIA 显卡，但 GeForce Experience 一直无法更新它（它一直说“安装失败”。因此，我直接从 NVIDIA 下载了驱动程序，但当我运行安装文件时，它只加载了很短的时间，然后就立即关闭了，没有任何警告。然后我继续卸载 PC 上与 NVIDIA 相关的所有内容。我使用了 DDU 和 NVIDIA 的清理工具。然后我尝试重新安装 GeForce Experience，它只是说“发生了未知错误”。然后我尝试安装驱动程序本身，但出现了同样的问题，它很快退出。我确实注意到，当我运行任何一个 exe 文件时，它会显示“发布者：未知”。
疑似问题
我意识到我遇到的问题与几个月前尝试安装 McAfee 时遇到的问题几乎相同。解决方案是我的技术支持代理为我的设备安装证书 受信任的根证书 文件夹。因此，我很确定我缺少一些证书。不过，问题可能比这更大。
我已经尝试过的方法
我尝试安装驱动程序和 GeForce Experience 安全模式 。
我尝试禁用我的 防病毒 。
我尝试运行以下命令，然后重新启动。
- 证监会/扫描
- DISM /在线/清理图像/恢复健康
- chkdsk /f /r（没有问题）
- DigiCert TLS ECC P384 Root G5
- DigiCert TLS RSA4096 根 G5
- DigiCert CS ECC P384 根 G5
我不太擅长使用 事件查看器 ，但我没有看到任何相关内容应用。
我很确定这是我尝试过的一切，但如果我记得我忘记的东西，我会在这里添加它。
我将非常感激您的帮助。谢谢
答案1
我找到了！首先，我运行以下命令来获取 Microsoft 在更新中提供的所有证书。 certutil -generateSSTFromWU 根.sst
然后，我将 roots.sst 中的所有证书添加到我的受信任的根证书中，并重新启动了我的 PC。