我发现了几个这样的问题,但是每个帖子都已经失效,没有找到解决方案。
在我们的组织中,我们曾多次遇到用户无法使用共享网络文件路径的情况。他们将链接添加到 Outlook 电子邮件中,但当某些用户单击该链接时,Outlook 只会显示顶部移动的 3 个点,然后要么停止而不打开文件,要么给出“找不到文件”错误。
链接的文件夹可供组织中的每个人访问 - 只是链接断开了。不同寻常的是,这些链接也只对部分用户有效,而不是对所有用户有效。
链接设置正确,访问正确,每个人都在 Windows 11 上使用相同版本的 Outlook...我看不出可能导致这种情况的差异。
有人有什么建议吗?
非常感谢。
回复评论:文件路径中有空格,文件夹名称中有空格。没有双引号。将文件路径复制到文件资源管理器中有效。我相信是主机名。链接如下所示:\IP 地址\网络驱动器名称\文件夹\File.filetype 用户当前可以访问网络驱动器 - 我见过在文件资源管理器中打开网络驱动器但链接仍然失败的情况。
答案1
我们观察到 Outlook 有类似的行为。\full.host.address\path\ 不起作用 \IPaddress\path\ 不起作用 Outlook 在应用程序事件日志中注册错误“此 URL 发生了意外事情” - 错误 25 用户可以将链接复制到 Windows 资源管理器并从那里运行,但不能从 Outlook 运行。
\host\path\ 确实有效 - Outlook 只是警告它可能很危险我们认为它可能与最近的一些 Windows 或 Office365 更新有关。
答案2
听起来这可能与安装 Outlook Desktop 7 月 11 日安全更新后有关。
对于受影响的机器,请尝试将这些 URL 添加到受信任的站点区域。
- 去Windows 设置。
- 搜索并打开互联网选项。
- 点击安全选项卡,然后选择可信任的网站。
- 将要允许的 URL、UNC、FQDN 路径添加到“将此网站添加到区域例如,添加 file://server.usa.corp.com
MS 文档:安装针对 Microsoft Outlook 安全功能绕过漏洞的保护措施后,Outlook 会阻止打开 FQDN 和 IP 地址超链接,该漏洞于 2023 年 7 月 11 日发布。
MS Q&A 中的类似帖子:https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1336264/how-to-fix-link-to-file-server-in-outlook
答案3
Outlook 中的网络共享无法正常工作是由 Microsoft 365 更新引起的,在我们的案例中是版本 2308 内部版本 16.0.16731.20052,对于我们来说,文件服务器共享的新链接(在新邮件中创建)或现有链接(旧邮件)停止工作。错误是:“此 URL 出现意外错误”错误消息,带有黄色感叹号)。阅读 Yuki Sun 的解释并将文件服务器添加到受信任区域后,错误消息更改为“微软发现潜在的安全问题”此路径可能不安全,继续吗?据我所知,无法通过 GPO 将受信任路径添加到 Outlook(我们已经有一个 GPO 来将特定路径添加到 Excel 中的受信任区域)。因此,为了解决该问题并让端点通过 Outlook 访问文件服务器上的网络共享,您可以添加 GPO 以将服务器添加到受信任区域。请参阅此 URL 以获取完整的详细信息和图片:https://blogs.manageengine.com/active-directory/2018/08/02/securing-zone-levels-internet-explorer.html#:~:text=To通过设置受信任的站点,显示编辑列表。