我正在运行 Microsoft® Excel® for Microsoft 365 MSO（版本 2306 内部版本 16.0.16529.20100）32 位。在此版本上，我运行了 SFC、DISM，卸载了 MS365 并重新安装了它。
另一台电脑上也有：
Microsoft® Excel® for Microsoft 365 MSO（版本 2305 内部版本 16.0.16501.20074）64 位。两者都有同样的问题。
我使用 Excel 进行开发工作，最终将需要“帮助”选项卡功能区之一。我没有得到预期的响应，而是在对话框中收到一条消息，内容为：
帮助
抱歉，出现错误。
请检查您的网络连接，然后重试。
网络连接正常。Microsoft
没帮上什么忙——只是在浪费时间尝试那些我已经试过的方法。
有人能建议一下可以做些什么吗？
有或没有微软？
这看起来像是一个软件错误。
我已经卸载了 Office 并重新安装了最新版本多次。