缩放通话期间出现音频问题

缩放通话期间出现音频问题

我有一个索尼 WH-XB910N 蓝牙耳机,几个月前用过。

从几周前开始,我在 Zoom 通话期间开始遇到音频问题。我什么都听不到,而且 Zoom 显示有关网络连接不良的消息。

  • 视频一直很好,所以我不确定这是否真的是网络连接的问题
  • 人们没有抱怨听不到我的声音,而且我没有使用耳机的麦克风,而是使用了另一个(罗技网络摄像头的麦克风)。
  • 该问题在 zoom 中经常发生,但在具有相同设备设置的 Teams 中从未发生过
  • 当我在通话过程中从耳机切换到电脑扬声器时,效果会好一些,尽管并不完美
  • 如果我已经开始有发言者参加会议,则不会出现此问题
  • 我尝试过更新驱动程序,但没有帮助
  • 我无法升级操作系统
  • 我可以尝试有线连接互联网,但这需要相当多的工作

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我的设置:

  • HP Elitebook 850 G7
  • Windows 10 企业版,22H2 内部版本 19045.3208
  • 通过无线连接到互联网

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