我尝试通过双击文件来打开 PDF 文档,但失败并出现以下错误:
打开此文档时出错。请求的文件操作失败,因为存储策略阻止了该文件类型。有关详细信息,请联系您的系统管理员。
仅当我尝试从资源管理器双击打开它时才会失败。我正在使用最新的 Windows 11。
- 我可以从 Acrobat Reader 的“文件”->“打开...”菜单中打开该文件
- PDF 存储在 中
d:\Temp\Nauders 3-Länder Enduro Bike 2023_web.pdf
。如果我将其复制到其他位置,例如“我的文档...”或任何其他位置(我尝试在 C:\ 和 D:\ 驱动器上复制 2-3 个不同的文件夹),则它可以正常工作 - 我卸载了 Adobe Reader 并再次安装 -> 没有变化
- 我有一台 HP 电脑。有些页面建议删除 HP Sure Click,但并未安装。但是,该电脑还安装了许多其他 HP 产品:
- HP 文档
- HP 通知
- HP 性能顾问
- HP 安全更新服务
- HP 確保恢復
- HP Sure Run 模块
- HP Wolf 安全
- HP Wolf Security - 控制台
我尝试查找相关的组策略,但未能找到它。
其实,我找到了一个解决方案。我将文件夹重命名D:\Temp
为Temp-old
并复制到D:\Temp
,即创建了新文件夹。
现在它可以工作了,但我认为这不是一个合适的解决方案。这些文件夹的安全设置是相同的。
有什么想法可以用一种合适的方式修复它吗?
同时我还发现了更多信息:
HP Sure Click 与 HP Wolf Security 捆绑在一起。
当我直接在 Acrobat Reader 中打开文件时,Acrobat Reader 窗口标题显示
Nauders 3-Länder Enduro Bike 2023_web.pdf - HP Sure Secure View
并且它在 HP Wolf Security 中也显示为独立应用程序:
因此,看起来 HP Wolf Security 是罪魁祸首。不幸的是,您几乎无法更改 HP Wolf Security 中的任何配置。我还不知道是否应该卸载 HP Wolf Security。如果它将 PDF 文件视为安全威胁,那么这样做可能是合理的。但是,如果我将这样的文件移动到另一个文件夹并且威胁被绕过,那么这种保护就毫无意义了。