我的笔记本电脑最近开始出现这种情况
当我将其从睡眠/待机状态唤醒时,它有时会发生这种情况。它只是重新启动。
有时当我打开它时(因为前一天已经正确关闭它)。
在这两种情况下,设备都会重新启动(因为正常运行时间重置),并且内核电源错误会在事件查看器中的“严重错误”下记录。其描述如下:
系统在未先彻底关闭的情况下重新启动。如果系统停止响应、崩溃或意外断电,则可能导致此错误。
它每 24 小时执行一次
除了这个错误之外,还有另外两个严重错误。一个是“DriverFrameworks-UserMode”,事件 ID 为:10110,其描述为:一个或多个用户模式驱动程序出现问题,托管进程已终止。这可能会暂时中断您访问设备的能力。
另一个“DriverFrameworks-UserMode”的 EventID 为:10111,其描述为:设备 Intel(R) 动态调优技术设备扩展组件(位置(未知))由于用户模式驱动程序崩溃而处于脱机状态。Windows 将尝试重新启动该设备 5 次以上。请联系设备制造商以获取有关此问题的更多信息。
不知道这两个额外的严重错误是否与内核电源错误有关。这些错误有多个实例,比内核电源错误还多。
我能做些什么?
我真的不希望这是一个硬件问题,因为我从来没有粗暴地对待过这台笔记本电脑或类似的事情,我对东西、存储、清洁、保养等等总是很细心。
我最近还重新安装了 Windows 11,因为我出于完全不同的原因尝试返回到以前的还原点(错误 ID 41 之前已经发生过),但该过程冻结,操作系统变砖,不得不重新安装。这解决了另一个原因,而不是内核电源错误。
他们说这通常与交流适配器故障有关,但我的适配器工作正常,甚至不会太热,也不会发出噪音。你必须把耳朵贴在上面才能听到非常微弱的嗡嗡声,据我所知,这是每个电器的正常现象,因为它是电流通过的。
我无法提供日志,因为我找不到它们
因此,基本上,此错误不会转储任何内容,既不会转储小型转储也不会转储普通转储,这很奇怪,因为“高级系统设置”中已启用“将事件写入系统日志”。我没有进行任何重大设置修改,除了我的窗口处于暗模式(除了亮模式外),其他一切都设置为默认设置。但仅此而已,我将所有内容保留为默认设置,以避免这种废话并排除“愚蠢的用户更改”。
如果我能找到这些该死的转储,我本可以尝试一些高级故障排除。但我无法在它们应该在的位置找到它们。
我甚至不想尝试在微软问答上询问这个问题,因为他们只会说运行 dism 或 chkdisk 以及其他类似的无用的东西。
此外,我还发现,使用控制面板中的可靠性监视器,在“关键事件”下也会报告此问题,因为 Windows 未正确关闭,并且描述为:上次系统在 09/08/2023 19:48:33 关闭是意外的。仅此而已
但还有另一条目(在关键事件下)报告为:英特尔(R)创新平台框架服务容器,它为我提供了更多详细信息,不知道是否相关,这是:
来源
英特尔(R) 创新平台框架服务容器
概括
停止工作
日期
10.8.23 上午11:50
地位
已发送报告
描述
错误应用程序路径:C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\dtt_sw.inf_amd64_4a0efaf978352e5b\ipfsvc.exe
问题签名
问题事件名称:APPCRASH
应用程序名称:ipfsvc.exe
应用程序版本:1.0.11101.30293
申请时间戳:63507449
故障模块名称:ipfipc.dll
故障模块版本:1.0.10702.25133
故障模块时间戳:61b9186d
异常代码:c0000005
异常偏移量:0000000000000c494
操作系统版本:10.0.22621.2.0.0.768.101
区域设置 ID:2057
附加信息 1:9100
附加信息2:9100dcf2fc06c8d305d4e5691e97f478
附加信息 3:7c8e
附加信息4:7c8e3e323f147bb42335bbeea108db63
有关问题的额外信息
存储桶 ID:5fbe5206484318817f361371cc1af922 (2249006443394693410)
操作系统是 Win11 22h2