基本上，我在 2022 年继承了我妈妈的 HP 笔记本电脑。我为自己创建了一个 MS 帐户，赋予自己管理员权限，并删除了她的旧帐户。
时间飞快，我被提示免费将操作系统从 Windows 10 升级到 11。成功重启后，我在新操作系统上玩了一会儿，然后被提示进行更多更新，我同意了。
现在，我被锁定在自己的系统之外。BitLocker 需要恢复密钥。
在我的 MS 帐户中，在另一台机器上，我发现笔记本电脑与我的其他设备一起列出，并带有序列号。但是，在“管理恢复密钥”下，没有上传任何密钥。
如果该帐户是我的（我不记得是本地帐户还是其他帐户），并且具有管理员权限（我不记得是域用户还是其他帐户），有人可以告诉我为什么没有上传恢复密钥吗？
由于 C: 驱动器已乱码，是否有办法在恢复驱动器 X: 或 BIOS 中找到我妈妈（或 Staples 的某个人）最初登录 Windows 10 时使用的电子邮件地址？{net user}、{wmic useraccount list full} 和 {whoami /upn} 等技巧显然无法为我提供任何有用的信息。
如能提供任何帮助我将非常感激。