我从事技术支持工作，对这个案子感到很困惑。
打印机：HP officejet 5200。
计算机：Windows 10 Enterprise 21H2
正如标题所说，它可以从 Web 界面打印仅有的。您知道，在浏览器中输入 IP 地址。可以从那里轻松打印网络配置页面等。
当我在其他地方打印时，无论是测试页还是 Word 文档，都会一直出现错误。当我尝试从打印机属性中打印测试页时，它显示“参数不正确”之类的信息。哦，USB 工作正常。只需打开 wifi，此用户有多台打印机。在有人参与之前，我不会提供更多详细信息。非常感谢任何帮助！
编辑- 很好的问题，谢谢大家。1) HP Smart 确实检测到了，是的。没有从应用程序测试打印，因为用户必须先创建一个帐户。2) 首先从控制面板添加打印机，当我们遇到问题时，我们通过在“设置”中添加打印机和扫描仪来解决。同样的问题。3) 检查端口号和驱动程序，它们没问题。4) 打印驱动程序是 HP 网站上针对此型号的基本驱动程序。Basic_Webpack_x64-44.9.2759-OJ5200_Basicx64_Webpack.exe 我必须提取 exe 并安装 infs，这适用于 USB。5) Direct HP 可用，想尝试一下，但他找不到他的 WPS PIN。但之后我选择了正确的类型。6) 会议结束后，我在网上看到一条评论，说向临时文件夹添加“每个人”的完整权限可以解决这个问题。这有点道理，因为我安装了具有管理员权限的驱动程序，所以也许它们在我的管理员临时文件夹中，而不是用户的临时文件夹中？我不知道... 7) 值得注意的是，打印机 wifi 组件在他旧的工作电脑上运行良好。 8) 我们没有尝试重置它。 9) 在这一切中，我错过的第一件事就是重新启动。 呃……