我需要更换 HDMI 端口吗?(华硕 Vivobook,任何屏幕 / 电缆 / 操作系统 / 分辨率 / 刷新率均出现“不支持的格式”错误)

我需要更换 HDMI 端口吗?(华硕 Vivobook,任何屏幕 / 电缆 / 操作系统 / 分辨率 / 刷新率均出现“不支持的格式”错误)

我已经因为这个显示问题抓狂好几个星期了。

我的华硕 Vivobook 14 的 HDMI 输出在任何屏幕上都无法识别,显示“无源”或“不支持的格式”错误。这个问题几周前突然出现。

附加信息:

  • 连接的显示器被计算机识别,并且可以在操作系统设置GUI中调整各种显示设置,但无济于事。
  • 一个显示器确实有效当输出分辨率设置为 1024x768(不是其原始分辨率)时,但屏幕看起来是粉红色且有故障(视频)。
  • 错误在操作系统(Windows 10 和 Endeavor 操作系统)之间仍然存在
  • 我在两个操作系统上运行最新的 AMD 驱动程序(Ryzen 5 3500U),并且我的 BIOS 已更新。
  • 我尝试过很多电缆,它们都可以与其他设备一起使用。
  • HDMI 端口看起来没有损坏,但我还没有打开笔记本电脑。

由于针对简单 HDMI 问题的新手友好指南数量惊人,因此对这些内容进行故障排除非常困难,但我已经去过很多论坛,试图找到遇到同样问题的人。

我猜我需要尝试更换 HDMI 端口。但在更换之前,您还有其他想法吗?

谢谢!

答案1

操作系统之间仍然存在问题这一事实表明这肯定是硬件问题。虽然可能性不大,但请尝试使用不同的 HDMI 电缆,以确保问题不在这里。虽然可以是端口,不太可能。我个人从未见过端口坏掉,除非是物理损坏。使用放大镜检查 HDMI 端口本身是否有任何污垢或碎屑卡在其中,这些污垢或碎屑可能会阻塞针脚,或者针脚是否损坏。假设它们是好的,那么很可能是 GPU 本身坏了。如果它在保修期内,一定要让华硕看看。我强烈地感觉到你要么需要更换主板,要么买一台新的笔记本电脑。

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