无法启动 Outlook 桌面客户端 - “无法打开文件夹集”

Question

今天早上我打开 Outlook，就出现了这个提示。我无法进入安全模式，我不知道它无法打开哪个文件夹，因为它没有告诉我。

版本是16.0

Answer 1

当邮件设置（通过控制面板）的数据文件选项卡中有两个或更多条目，并且加载了错误的数据文件，或者数据文件不在本地可用（无法访问 OneDrive）时，就会发生这种情况。

将默认数据文件更改为您有权访问的数据文件。

Answer 2

很高兴知道您已经解决了这个问题。补充一下，当出现此问题时，也可能是由损坏的 Outlook 配置文件引起的。建议您可以尝试创建一个新的 Outlook 配置文件（控制面板>邮件>显示配置文件>添加）并添加您的帐户以检查是否有任何差异。