我儿子(年龄太小,没有 Stackoverflow 帐户)有一台华硕 X515EA,除了预装的 Windows 11 操作系统外,他还安装了 Ubuntu 23.04 和 20.04 版本(总共三个分区)。突然,它只能启动到 BIOS 实用程序,显示“系统找不到任何可启动设备”。启动顺序中没有列出任何内容。
问题详情:
- 它启动到 Ubuntu 20.04,如果你启动到 BIOS 实用程序,它也列在“启动优先级”的首位。现在它直接启动到 BIOS 实用程序,启动优先级下什么都没有列出
- 在“启动”中,没有可用的设备或操作系统启动配置路径
- 两个存储设备都显示出来(我猜这意味着它们没有物理断开连接)。当问题开始时,主存储设备(256 GB NVME SSD)已从列表中消失,但另一个 238.4 GB NVME SSD 仍在列表中。当他启用 AHCI 时,主存储设备重新出现,但其他一切都没有变化。
他所尝试过的:
- 尝试打开 CSM(兼容支持模式)来查找操作系统,但 BIOS 实用程序中不再存在 CSM 选项
- 尝试关闭安全启动(以防它阻碍 Linux 系统)。结果:没有变化。
- 根据另一篇文章的建议,禁用快速启动。结果:没有变化。
- 在 BIOS 实用程序中启用 AHCI。结果:主存储设备重新出现,但仍然没有启动选项。
目前的猜测:
- 硬盘可能已损坏(因此需要擦除或更换)
没有任何明显的原因导致或先于这种变化。问题始于他为 Ubuntu 安装了一个新的图标主题并重新启动计算机以使其显示出来。几周前,他曾尝试使用 Gparted 移动分区,为 Ubuntu 20.04 文件系统腾出更多空间,但因为速度太慢而放弃了;在那之前的一段时间,他卸载了 Python,这个过程似乎出于某种原因删除了一些 Windows System 32 文件,导致 Windows 11 出现太多故障而无法使用,但 Ubuntu 继续运行,没有变化或问题。
此时我们应该检查或尝试什么?我们是新手,所以“显而易见”的建议也是合适的。
装置:
ASUS X515EA 处理器:Intel Core i3 1115G4 存储:238.4 GB NVME SSD + 256 GB NVME SSD(主存储设备) 驱动程序:Intel RST
操作系统分区:
- Ubuntu 23.04
- Ubuntu 20.04
- Windows 11 22H2(无法正常工作)
BIOS 版本 312
答案1
撤消您的 BIOS 更改:禁用 CSM 并启用安全启动。
启动 Ubuntu Live USB 并检查磁盘是否可见。如果磁盘完全不可见,则表示磁盘已损坏。
如果可见,请使用 智能工具 运行磁盘测试。如果测试失败,则磁盘已损坏。您的 BIOS 也可能包含此类测试。
如果测试运行,即使出现一些错误,也请使用命令
sudo smartctl -a /dev/sd?
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