我在一所高中担任一级 IT 帮助台。我们专门为学生使用 MS Surface 设备。我有一台学生设备,但使用起来很麻烦。它是一台 Surface Pro 7 Plus,启动时会显示 Windows 徽标,然后显示死机蓝屏,然后再次重新启动。在此期间,它也会变得非常热。如果我按住电源按钮,就可以关机。我想我需要买一台替换设备(它仍在保修期内),但我想在更换之前尝试保存学生的数据。
我已经取出 SSD(256mb)希望保存一些数据,但是当我将其放入底座中并将其插入另一个 Windows 设备并查看磁盘管理应用程序时,它只是显示“未知。未初始化”。
在我看来,这就像是我的 SSD 损坏了,但我希望有人可以建议我做些什么来挽救这个学生的数据。
我最近确实发过一个类似的问题(如何修复 Surface Pro 7 卡在启动循环中的问题?) 关于如何使 Surface 设备摆脱类似的启动循环,但我认为在这种情况下这是不可能的,所以我正在寻找如何挽救 SSD 上的数据。