寻求建议：从点击 3.5 英寸硬盘恢复数据
我有一个大约 10 年前的 3.5 英寸 SATA 硬盘，我想从中取出旧的个人文件。当通过 SATA 转 USB 外壳或电缆连接时，硬盘开始发出重复的咔嗒声，并且我的计算机（运行 Windows 10）无法检测到它。
观察完行为后，我在无尘环境中打开外壳，目视检查驱动器。执行器臂似乎随机地前后移动了几秒钟，然后才恢复咔嗒声。我在下面链接的视频中捕捉到了这一幕：
https://1drv.ms/v/s!AqLAp1ucNteiiax_4tpAAKcCnCuEHg
看起来像是机械故障 - 可能是电机或磁头坏了。我有基本的电子技能，但硬盘维修经验有限。
在考虑全面的专业恢复服务之前，我想看看社区是否会推荐我应该首先尝试的其他 DIY 故障排除步骤。主要目标是访问驱动器，以便从中复制关键的个人文件。
如果在没有洁净室工具的情况下无法进行物理修复，那么考虑到成本，什么时候才建议使用专业的磁盘数据恢复服务？作为最后的手段，您推荐使用任何信誉良好的提供商吗？
感谢任何见解或建议的后续步骤！
答案1
看来驱动器无法读取 SA（服务区）。这很简单：问题是，数据值多少钱？如果说 > 400 美元，那么就停止实验。
- 即使拥有“经过认证”的洁净室和机柜的实验室也不会在未打开盖子的情况下运行驱动器。他们会检查、诊断、维修和清洁驱动器，然后盖上盖子，再运行驱动器。
- 实验室不需要像您那样进行观察，他们可以通过聆听磁头移动、尝试读取 SA 并失败来判断。通过将驱动器连接到诊断硬件，他们可能已经能够判断出哪个磁头运行不正常，或者咔嗒声只是固件问题的结果。有时，实验室根据经验知道，咔嗒声 + 驱动器型号 + 未掉线 = 90% 可能是固件问题。
- 如果您在某个时候决定将驱动器送到数据恢复实验室，那么您所做的任何事情都只会让事情变得更糟，成本更高。它已经变得更加昂贵，因为实验室将能够判断驱动器是否被打开过，并且 10 个实验室中有 9 个会对以前打开过的驱动器收取额外费用。例如，300 美元的数据恢复网站声明：“对于以前打开过盖子的驱动器，我们收取 100 美元的预付/不可退还的‘打开盖子’费用。”