我有一台从亚马逊购买的便宜儿童笔记本电脑。品牌名称为 HBESTORE，但互联网上找不到这个品牌。搜索结果中只有少数几条与亚马逊有关，因此我联系了亚马逊，希望获得 HBESTORE 的电子邮件或任何联系信息。但毫无用处！
问题是，我一打开笔记本电脑，屏幕中间就会出现一个小的蓝色文本框，上面写着“输入密码”。我把它留空了，但尝试了 3 次后，它显示“系统已锁定”，下面是一个 8 个字母数字的代码：31wp642x
显然，我需要将此代码提供给制造商，以便他们能给我正确的密码，但这个 HBESTORE 似乎不存在。我尝试在https://bios-pw.org/但是当我按下“获取密码”时它什么也没做，所以我认为这个 BIOS 与这个网站工具不兼容。
我拆开了笔记本电脑，并拍了系统板的照片，希望这能有所帮助。奇怪的是，断开电池后，新锁定的 BIOS 代码全变成了 z：zzzzzzzz，希望这能有所帮助。不过，在再次重启笔记本电脑并输入 3 次错误密码后，当前的最终代码是：31wp642x
有什么建议么？
答案1
制造商不太可能输入并安装未记录的 BIOS 密码。大多数（几乎所有）BIOS 密码都无法由消费者重置（我见过的所有笔记本电脑都是如此）。
该机器的前任主人很可能也这样做过。
再次询问亚马逊，如果卖家不满意，请退回笔记本电脑并退款。亚马逊很可能会兑现这一承诺。