在 Teams 中共享我的屏幕时,会随机为我的整个屏幕添加随机颜色

在 Teams 中共享我的屏幕时,会随机为我的整个屏幕添加随机颜色

当我从 Teams 共享屏幕时,参与者会看到洋红色或绿色随机叠加在我共享的内容上。不是一直叠加,但会闪烁。这非常让人分心。

它看起来像这样(图像是用 photoshop 制作的,因为很难在恰当的时间内按下打印屏幕):

在此处输入图片描述 在此处输入图片描述

设法在新团队客户端中实时捕获它:

在此处输入图片描述

以下视频展示了该问题的发生过程

我可以轻松重现该问题:

  1. 从 Teams 客户端(新版或经典版)开始通话并加入我的主要工作站(配备 AMD RX 6750X 显卡的 AMD ThreadRipper 2950X)
  2. 使用 Windows Teams 客户端(经典版或新版)从另一个系统加入通话
  3. 使用 Linux 或 Web Teams 客户端从另一个系统加入通话
  4. 从主工作站(1)开始屏幕共享。
  5. 如果问题没有出现,请停止屏幕共享并重新开始。
  6. 从 Web 客户端和 Windows 客户端加入的用户将不会看到共享屏幕上随机出现的颜色闪烁。
  7. 并非所有用户都会同时看到相同的闪光。

主工作站不受影响,看不到任何瑕疵。

当我从具有非常相似的配置的笔记本电脑共享屏幕时,我无法重现该问题:AMD Ryzen 9,AMD RX 6500M。

受影响系统上的屏幕捕获实用程序 (snagit) 也无法捕获这些瑕疵。PrtScn在正确的时间截取屏幕截图 ( ) 即可。

我已经尝试过了:

  • 重置我的显卡驱动程序
  • 清除 Teams 的缓存和设置文件夹
  • 完全重新安装 Teams
  • 共享屏幕、应用或区域似乎并不重要
  • 将显卡从较旧的 AMD RX580 GPU 更换为 AMD RX 6750 XT
  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannow
  • 所有视频效果和背景模糊都已关闭。
  • 更改了 Windows 和 AMD Adrenalin 中的 GPU 支持设置。
  • disablegpu: true在配置文件中设置%Appdata%\Microsoft\Teams\desktop-config.json
  • 将我的所有视频编解码器重置为系统默认设置。
  • 卸载视频驱动程序并使用 Windows 默认
  • 重新安装了最新的 AMD Adrenalin 版本
  • 尝试关闭摄像头和声音。
  • 安装了最新的 K-lite 编解码器包并采用推荐的设置
  • 彻底删除并重新安装团队
  • 尝试过 Teams New 和 Teams Classic

最重要的数据点

  • 当其中一位参与者使用 Web 或 Linux 客户端时,就会出现此问题。

答案1

目前这个问题还没有很好的答案。

该问题已通过 Office 365 Premium Support 成功重现,在尝试了所有已尝试过的解决方案后,已上报给 Teams 工程团队。

他们确认上述选项似乎均不起作用,并希望尽快提供修复或解决方案。

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