我目前公司有两台电脑出现了无法解决的问题。这两台电脑经常会出现蓝屏,一台每周二 09:15,另一台每月周五 08:16。而且这种情况很常见,很少出现蓝屏不出现的情况。
我在小型转储文件中收到以下错误:
Bugcheck code: 0x3B(0xC0000005, 0xFFFFF805330410ED, 0xFFFFA10D06A8E620, 0x0)
Bugcheck name: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Driver or module in which error occurred: pmem64.sys (pmem64+0x10ED)
不幸的是,我找不到有关 pmem64 的任何信息。你知道这可能是什么吗?联想本身也不知道。
规格:
- 硬件:联想 ThinkStation P520C(公司 24 台设备中,只有这两台出现问题)
- 操作系统:Windows 10 Enterprise,一个安装 2004,另一个安装 22H2