我有一台迷你电脑，配备了焊接的 Realtek 8852BE 网络接口卡 (NIC)，支持 Wi-Fi 6 和蓝牙 5.2。但是，我遇到了一个奇怪的问题，在电脑上启用 Wi-Fi 连接会导致蓝牙无响应。无论连接哪种类型的蓝牙设备，包括 AirPods Pro、蓝牙键盘 (Logi MX Mechanical Mini) 和蓝牙热敏标签打印机 (Jadens 168BT)，此问题都会持续存在。我遇到的问题是设备完全无响应，AirPods Pro 没有声音，标签打印机无法连接到电脑，键盘会出现大量延迟的击键并且经常断开连接。一旦我禁用 Wi-Fi，所有这些问题似乎都会消失。
已进行的尝试：
- 将 Realtek 8852BE NIC 的驱动程序更新至最新版本（2024 年 1 月 17 日）。更新了 Realtek 蓝牙适配器的驱动程序（2023 年 9 月 22 日）。没用。
- 尝试在设备管理器 > 网络适配器 > Realtek 8852BE Wireless LAN WiFi 6 PCI-E NIC > 属性 > 高级的驱动程序设置中查找“蓝牙协作”和“天线分集选择”等设置，但这些选项不可用。我从Stack Overflow 上的另一个问题。
- 在第二次尝试中，从同一菜单切换不同的 Wi-Fi 频段（2.4 GHz 和 5 GHz），以减轻潜在的干扰。没有奏效。
- 在第二次尝试中，从同一菜单从 802.11b/g/n/ax 切换到 802.11b，从 802.11a/n/ac/ax 切换到 802.11a。没有成功。
- 在设备管理器中的网络适配器下禁用“蓝牙设备（个人区域网络）”。
- 在第二次尝试的同一菜单中，我禁用了 Wi-Fi 的 2.4 GHz 频段，但这并没有解决蓝牙问题。禁用了 Wi-Fi 的 5 GHz 频段，令人惊讶的是解决了蓝牙连接问题，但导致 Wi-Fi 性能下降。
禁用 5 GHz 频段意外地解决了蓝牙连接问题，但由于强制使用 2.4 GHz 频段，导致 Wi-Fi 性能下降。这种解决方法并不理想，我需要一种解决方案，既能让 Wi-Fi 和蓝牙正常工作，又不会影响性能。任何见解或建议都将不胜感激。
另一方面，我很困惑如何禁用 5GHZ 频段可以解决这个问题。据我所知（如果我错了请纠正我），蓝牙和 Wi-Fi 都可以在 2.4Ghz 频段运行，但 Wi-Fi 有一个例外，它也可以运行在 5Ghz 频段。理论上，禁用 Wi-Fi 的 2.4Ghz 频段应该可以清除蓝牙无线电面临的任何干扰，但在这种情况下，情况恰恰相反，我似乎无法理解为什么或如何做到这一点。
补充笔记：
迷你电脑是 NiPoGi AK1-PLUS 迷你电脑，英特尔 N100、16GB DDR4 3200Mhz、512GB NVME，运行 Windows 11 23H2，已更新至最新版本。即使尝试了多个蓝牙设备并更新了驱动程序，问题仍然存在。我还认为 Wi-Fi 天线和蓝牙天线是共享的，我对这个区域不太了解，但 NIC 焊接在电路板上，在设备管理器 > 蓝牙下，我看到一个名为 Realtek 蓝牙适配器的设备。如果我禁用此功能，我将失去蓝牙功能。