我有一台 Alienware M17 笔记本电脑，已经用了好几年了。今天早上我试图插入一个外接显示器，当我这样做时，我注意到显示器在闪烁。所以我尝试了显示器上的另一个 HDMI 端口（有三个，所以我将 HDMI 电缆从端口 1 移到端口 2）。我无法让显示器接收信号，所以我尝试了其他端口，但后来我注意到，我的笔记本电脑上的主显示器是黑屏的。我重新启动并拔下连接到笔记本电脑的所有设备。我可以听到 Windows 启动，但只是黑屏。我连接了一个 USB 转 HDMI 适配器，我可以验证一切似乎都正常启动，但我看不到 BIOS 屏幕或在 BIOS 中运行任何诊断程序。我还注意到 NVIDIA GeForce GTX 780M 驱动程序不工作。我全新安装了驱动程序并重新启动，但驱动程序仍然不工作。我还注意到一种非常轻微的、几乎听不见的咔哒声，听起来像是从内置显示器与笔记本电脑机身连接处发出的。
知道是什么原因造成的吗？这是硬件故障吗？有没有办法确定它是否与硬件有关，这是我可以自己修复的吗，还是我需要将其送到戴尔进行维修？
谢谢！