简史

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我们的一位客户拥有一台 Windows Surface 8,购买后,他们使用 Microsoft 帐户登录。

该个人帐户与其企业 Office 365 帐户具有相同的电子邮件地址,但密码不同。

因此,office365 有时会要求输入密码或暂时停止工作。解决方法是退出个人帐户并将其转换为本地帐户。

当我尝试执行此操作时,Windows 警告我驱动器已加密,并要求我先备份 Bitlocker 密钥。

我确认驱动器确实已加密。显示锁,并且 manage-bde c: -status 显示它确实已加密,尽管我无法从资源管理器更改 bitlocker。

我在个人帐户中找不到加密密钥,在其他地方也找不到。我决定运行 manage-bde -off c: 来关闭 bitlocker,运行 manage-bde -status c: 多次,直到它显示驱动器不再加密,然后将他的帐户转换为本地帐户。

到目前为止一切顺利,但后来我想再次激活 bitlocker,现在我收到错误 (0x8031005a) Bitlocker 不受支持,请升级到 Windows 11 Pro。

问题

由于之前已启用 Bitlocker,因此必须以某种方式支持它。我该如何再次激活 Bitlocker?

也可以看看:https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/why-i-have-bitlocker-key-in-my-account-while-i/5b9c6924-318f-4064-8129-939f691b5330

答案1

显然,Windows 11 Home 确实带有 Bitlocker,但它是轻量级版本。您无法使用 manage-bde 来启用它,但您可以在开始菜单中搜索 bitlocker,然后从那里打开滑块以再次加密驱动器。

您可以在这里获得官方文档:https://support.microsoft.com/en-us/windows/turn-on-device-encryption-0c453637-bc88-5f74-5105-741561aae838

答案2

您可以使用以下技巧在 Windows10 或 11 home 上使用完整的 bitlocker:启动到 Windows 恢复环境(“WinRE”)或 Windows 设置。打开命令行(WinRE:转到故障排除 -> 高级 -> 命令行,Win 设置:按 Shift F10=。在那里:使用 Bitlocker 预配置:manage-bde -on c: -used 然后重新启动。返回 Windows,使用提升的命令提示符添加 TPM 和恢复密码保护器,manage-bde -protectors -add c: -rp -tpm 记下恢复密码(将其保存到备份驱动器上的文本文件并打印)。之后:启用保护器:manage-bde -protectors -enable c: 完成!这是完整教程(由我编写)的摘录https://www.experts-exchange.com/articles/33596/How-to-use-Bitlocker-on-Windows-10-Home.html

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