Isass.exe 应用程序错误

Question

基本上，事情是这样的——我正要去youtube.com，却收到了一条来自 的消息Avast! anti virus database。上面写着

恶意 URL 正试图入侵我的计算机

于是我进行了全面的防病毒扫描，然后重启了电脑。Windows XP 加载屏幕完成后，屏幕闪烁了几次（我以为只是我的电脑在加载），但随后弹出一条消息说

isass.exe发生应用程序错误

每次我重新启动计算机时，无论是安全模式还是常规模式，都会弹出相同的消息，根据此论坛上以前的评论判断，我会说我需要重新安装 Windows XP。我还能做什么吗？

Answer 1

如果消息显示lsass.exe（小写“L”），则重新安装 Windows 是最简单的方法。LSASS 是 Windows 的核心部分，如果 Windows 无法启动，则很难修复它。

（你的帖子说isass.exe。哪个字母代表实际消息以 – “i” 还是 “L” 开头？

Answer 2

如果你想在擦除并重新安装之前尝试所有可能的方法，你可以尝试系统还原和一个维修安装。

系统还原（Windows 之外）将把注册表还原到未受感染的状态。修复安装将重置所有核心系统文件并删除所有受感染的文件。

当然，这绝对不能保证一定有效。一旦病毒扎根，通常很难甚至不可能清除它们。系统还原也必须已打开且未受感染。

Microsoft 在其网站上提供了有关 Windows 系统外恢复的文档，KB307545. 使用 XP 安装 CD 启动到恢复控制台，然后用深埋在隐藏文件夹中的特殊系统还原文件夹中的注册表配置单元覆盖实时注册表配置单元。

完成此操作后，立即再次启动 XP 安装 CD 并继续修复安装。Microsoft 网站上也有相关记录KB978788。我推荐方法 2。即接受许可证后进入屏幕，从列表中突出显示现有安装并按 R。

Answer 3

您的计算机已感染病毒，Windows 已损坏 - 请勿使用它。以下建议仅用于控制损坏，因为唯一有效的解决方案是重新格式化硬盘并重新安装 Windows。

如果您希望将计算机恢复到半可用状态以保存您的资料，这里有一些建议：

1. 使用另一台计算机下载并刻录防病毒实时 CD，并使用它来启动和清理受感染的计算机。一些这样的 CD 是卡巴斯基救援磁盘和Avira AntiVir 救援系统。不希望他们能彻底清除感染。
2. 您也可以取出磁盘并将其插入另一台计算机并使用其防病毒软件。您也可以随后通过这种方式从磁盘复制数据，但要非常小心，不要感染另一台计算机：不要在这台第二台计算机上执行或打开受感染计算机中的任何文件，只能复制到外部磁盘。
3. 您还可以执行 Windows XP 修复安装刷新 Windows，但您需要一张具有您的服务包级别的 XP 启动 CD。您不能使用较早的启动 CD。
4. 如果你愿意的话，你可以尝试极端的 执行 Windows XP 注册表的手动恢复，但这实在是太过了。

一旦您的数据安全地存储在外部磁盘上：

1. 格式化硬盘
2. 重新安装 Windows
3. 根据需要多次运行 Windows 更新，直至完全修补
4. 安装几个防病毒软件，并用它们扫描恢复的数据。其中一个应该是Malwarebytes 反恶意软件。
5. 恢复数据。

下次使用 Firefox 时NoScript 扩展不要让恶意网站在您的计算机上执行其脚本。绝对不要使用 Internet Explorer 上网，尤其是在 XP 上。