今天我启动电脑时,由于某种非常奇怪的原因,无法连接到互联网。正如标题所说,这是 Win7 上的网络和共享中心所说的问题的名称。
不过这很奇怪,因为每次我解决问题时,它都会循环显示两个答案。第一次是上述问题的名称,下一次它会说我完好的以太网电缆没有正确插入或可能已损坏。它还显示了第三个问题,说我的 Realteak PCIe GBE 系列控制器(千兆字节以太网卡)坏了,所以我重新安装了它,错误消失了,但问题仍然存在。
我运行的是 Windows 7 64 位系统,显然是通过以太网电缆连接到互联网。我的 Linksys 路由器没问题,我使用家里的另一台计算机来在此处输入此问题。
> ipconfig /all
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : Luke-WIN7-PC
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168D/8111D Family PCI-E Gigab
it Ethernet NIC (NDIS 6.20)
Physical Address. . . . . . . . . : 48-5B-39-45-13-87
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::69e4:a47c:962d:10f7%11(Preferred)
Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.16.247(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 189291321
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-E4-B3-2B-48-5B-39-45-13-87
DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
答案1
您有其他计算机可以测试吗?您应该尝试确定是您的路由器出现故障还是您的计算机最近出现了新问题。
对于路由器,您可以尝试安装最新的固件,并在必要时尝试重置/重新配置它以确保它恢复正常工作。确保 DHCP 设置正确,否则您需要为您的计算机提供自己的静态 IP 地址。
对于您的计算机,请尝试获取最新的网络驱动程序并确保电缆正确连接。重置适配器以及重新安装任何已安装的防火墙可能会或可能不会产生影响。如前所述,如果 DHCP 以某种方式损坏,您可能考虑使用静态 IP...
答案2
IPv4 和 IPv6 都有标准的地址自动配置方法。对于链路本地寻址,IPv4 使用 RFC 3927 中描述的特殊块 169.254.0.0/16,而 IPv6 主机使用前缀 fe80::/10。
大多数 IPv4 主机仅使用链路本地寻址 (IPv4LL)作为 DHCP 服务器不可用时的最后手段否则,IPv4 主机将使用其 DHCP 分配的地址进行所有通信(全局或链路本地)。一个原因是 IPv4 主机不需要支持每个接口的多个地址,尽管许多主机确实需要这样做。另一个原因是并非每个 IPv4 主机都实现分布式名称解析(例如,多播 DNS),因此发现网络上另一台主机的自动配置链路本地地址可能很困难。但是,发现另一台主机的 DHCP 分配的地址也需要分布式名称解析或具有此信息的单播 DNS 服务器,并且某些网络具有使用 DHCP 分配的主机和地址信息自动更新的 DNS 服务器。
答案3
更新 BIOS。
我见过运行 Windows 7 和 8 的笔记本电脑出现网卡问题,BIOS 更新和最新芯片组驱动程序解决了该问题。通过运行以下命令检查 BIOS/UEFI 固件版本:wmic bios get smbiosbiosversion
检查是否是最新版本。更新 BIOS 时要小心(如果 BIOS 更新中断或出错,您的笔记本电脑将变砖,更新 BIOS 期间断电也将使笔记本电脑变砖)!