我在一台新的三星 QX411 笔记本电脑上使用 Windows 7 Enterprise。我最近安装了该操作系统。
有时（到目前为止有几次）当我使用 Firefox 时，它会突然反复崩溃，几秒钟后我就会收到 BSOD。然后我重新启动它就好了。
我已经CHKDSK /F按照蓝屏提示运行了，硬件的驱动程序好像是最新的。
有什么建议我需要做什么吗？
答案1
蓝屏（BSOD）本身就很难诊断，更不用说在超级用户那里了。
您应该遵循一些指南来帮助您收集更多信息并进行自我诊断，然后如果您无法解决问题，您可以报告并使用更具体的细节修改问题。您需要非常具体地说明确切的硬件、内存量、服务包、应用程序版本号，以及您是否会导致其他应用程序出现错误。
看看这些问题/博客的答案：
如果你怀疑存在内存问题（Firefox 在大量使用时会占用相当多的内存），请进行如下测试MemTest86
http://www.techradar.com/news/computing/how-to-diagnose-and-fix-blue-screen-crashes-595800
http://mintywhite.com/windows-7/7maintenance/diagnose-understand-windows-blue-screens-bsod-guide/
答案2
如果您的 BSOD 属于此类0x124，您可能还需要检查恶意软件的方向。与您的问题非常相似的问题已经困扰我的系统很长时间了。看来我终于一些进展。