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随机崩溃后出现 0xc00000e Windows 7“启动设备无法访问”

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随机崩溃后出现 0xc00000e Windows 7“启动设备无法访问”

我遇到了一些奇怪的随机崩溃，似乎无法找到它们，而且我不确定它是否与 Windows 或硬件有关。

这是一台全新的电脑，功能非常强大。我遇到过几次这种随机崩溃，现在我不知道是什么原因造成的，因为它发生在晚上，当我睡​​觉的时候。当我醒来时，我看到的只是一个启动管理器屏幕，上面写着异常：0xc00000e“启动设备无法访问”。简单的重启并不能解决问题——它似乎很难找到我的主硬盘——但完全关机就可以了，它会直接再次进入 Windows。

事件查看器没有告诉我太多信息。最主要的原因事件只给了我以下信息：“上次系统关闭于 ‎2011-12-‎11 08:55:44，是意外的。”还有一个内核电源事件：系统在没有先彻底关闭的情况下重新启动。如果系统停止响应、崩溃或意外断电，则可能导致此错误。

并且在 8.47 左右（崩溃前约 8 分钟）我只能看到两个应用程序事件条目：

Windows 模块安装程序服务进入运行状态。

WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service 服务进入运行状态。

有人能告诉我关于这件事的任何信息吗，或者引导我去论坛或可能知道问题出在哪里的地方吗？如果需要，我也可以提供事件的额外详细信息。硬盘是 SSD - 这与它有什么关系吗？我运行了一些诊断程序，内存和硬盘应该没问题 - 至少诊断报告是干净的。是驱动器故障吗？

答案1

事实上，它是 SSD 对此没有影响。我的第一反应是你的 HD/SSD 有问题，但你提到完全重启是可行的。所以，我的建议是：

  1. 升级至最新 SSD 固件
  2. 升级到最新 BIOS/UEFI 固件
  3. 安装所有 Windows 补丁
  4. 使用制造商工具包或第三方工具包测试是否有问题 SSD

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