
我遇到了一些奇怪的随机崩溃,似乎无法找到它们,而且我不确定它是否与 Windows 或硬件有关。
这是一台全新的电脑,功能非常强大。我遇到过几次这种随机崩溃,现在我不知道是什么原因造成的,因为它发生在晚上,当我睡觉的时候。当我醒来时,我看到的只是一个启动管理器屏幕,上面写着异常:0xc00000e“启动设备无法访问”。简单的重启并不能解决问题——它似乎很难找到我的主硬盘——但完全关机就可以了,它会直接再次进入 Windows。
事件查看器没有告诉我太多信息。最主要的原因事件只给了我以下信息:“上次系统关闭于 2011-12-11 08:55:44,是意外的。”还有一个内核电源事件:系统在没有先彻底关闭的情况下重新启动。如果系统停止响应、崩溃或意外断电,则可能导致此错误。
并且在 8.47 左右(崩溃前约 8 分钟)我只能看到两个应用程序事件条目:
Windows 模块安装程序服务进入运行状态。
WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service 服务进入运行状态。
有人能告诉我关于这件事的任何信息吗,或者引导我去论坛或可能知道问题出在哪里的地方吗?如果需要,我也可以提供事件的额外详细信息。硬盘是 SSD - 这与它有什么关系吗?我运行了一些诊断程序,内存和硬盘应该没问题 - 至少诊断报告是干净的。是驱动器故障吗?
答案1
事实上,它是 SSD 对此没有影响。我的第一反应是你的 HD/SSD 有问题,但你提到完全重启是可行的。所以,我的建议是:
- 升级至最新 SSD 固件
- 升级到最新 BIOS/UEFI 固件
- 安装所有 Windows 补丁
- 使用制造商工具包或第三方工具包测试是否有问题 SSD