如果计算机使用墙上电源运行,然后电源线断开(有时会意外发生),除非我注意到并迅速重新连接电源线,否则计算机将在几分钟内死机。但是,如果我在未连接电源线的情况下启动计算机,它会在电池供电下正常运行,直到电量耗尽。
这可能是驱动程序问题吗?我非常希望不必邮寄维修,即使它仍在保修范围内。事实上,如果这肯定是我无法自行修复的硬件问题,我可能会按原样处理。
笔记本电脑规格:http://bit.ly/t654iH
哦,当计算机死机时,CPU 利用率会升至 100%,并且唯一具有最大 CPU 利用率的进程是“进程管理器“”。
答案1
是的,我认为这可能是驱动程序问题。通常,你会查看芯片组驱动程序(笔记本电脑中默认的 Windows 驱动程序很多时候足以让某些东西在 Devman 中不显示问题,但可能无法完全运行,在这些情况下,电池/电源问题似乎很常见)。
我会:
- 从 HP 下载并安装适合您系统的最新芯片组驱动程序。
- 仔细检查 Devman,以确保没有发现任何问题,并修复任何与上述相同的问题。
- 确保电池确实充满电。
如果这些都不起作用……也许可以开始逐个更改电源设置。从操作系统开始,如果需要,可以返回 BIOS 设置。
作为王牌……
- 刷新 BIOS。
从技术上讲,我看不出这有什么用,但我见过更奇怪的东西能解决更奇怪的问题。刷新 BIOS 从技术上讲没什么大不了,但有风险,这就是为什么我把它称为“王牌”。玩这个要自担风险。
这就是我能建议的全部内容。