我弟弟在我的 Surface RT 上玩游戏（主要用于 Steam 游戏），他弄乱了一些设置并设法在我不知情的情况下启用了 Bitlocker 加密，他不知道将其绑定到哪个帐户（我已关闭加密以防万一发生这种情况。我想那天我的运气真不好）。不久之后，我在使用同一台 Surface 平板电脑时遇到了问题（一些启动循环问题），于是我决定刷新它，然后 BAM！它要求我输入密钥来解密驱动器，然后我才能继续。我上面没有任何真正需要的重要数据（我的游戏可以重新下载），所以我可以根据需要格式化驱动器。我只是想让它再次运行。我读过几篇文章告诉我如何解密，但没有一篇告诉我如何在没有 Bitlocker 密钥和密码的情况下让我的平板电脑再次运行。我读过一篇文章，说我可以在 Windows 恢复环境中单击“跳过此驱动器”，然后单击“仅删除我的文件”，但我还读到，重置后启动 Windows 时它会要求输入解密密钥，因此我担心这不会删除 Bitlocker 加密，Windows 会要求输入我没有的解密密钥。它会在启动时要求输入解密密钥吗？还是重置后无需密钥即可启动？此外，重置会卡在 0% 还是 1%（我读过这种情况发生在启用加密的人身上，我不知道如果我在那里停止会发生什么 - 可能是件很可怕的事情），最后，重置平板电脑会删除以前的 Bitlocker 加密吗？
有人能帮帮我吗？过去一周，我的平板电脑就像镇纸一样，因为我担心如果我在缺乏足够知识的情况下自行尝试任何事情可能会出错。
如果此社区不对，请重定向我。非常感谢。
答案1
您使用 Microsoft 帐户还是本地帐户设置了 Surface？如果您使用 Microsoft 帐户设置，则应该能够从 OneDrive 检索 Bitlocker 密钥；出于这个原因，Microsoft 会自动备份密钥。
您的兄弟也可能创建了一个新的 Microsoft 帐户；Bitlocker 密钥可能备份到该帐户而不是您的帐户。只需询问您的兄弟即可。
如果这没有帮助，我一开始就会非常怀疑。意外启用 BitLocker 真的很难。