原因：我的新 Windows 10 PC 出现了一个问题，在播放视频时，整个屏幕会在视频播放的某个随机点变黑。使用 Steam 应用程序（全屏）观看预告片时发生过多次这种情况，在 Microsoft Edge 中播放 Adobe Flash 视频时（非全屏）也发生过这种情况。这种情况似乎无法完全重现，再次观看同一视频并不总是会导致崩溃。在 Firefox 中，YouTube（HTML5 视频）上还没有发生过这种情况（还没有？）。
影响：声音继续，但屏幕变黑。只有光标仍然可见。即使使用Ctrl+ Shift+ Esc、Ctrl+ Alt+ Del、Win+ L（锁定用户）和Ctrl+ Win+ Left/ Right（更改桌面）等组合键也无法解除屏幕锁定。计算机似乎仍在运行，因为光标在屏幕上的某些位置变为调整大小光标或选择光标。关闭显示器然后再打开也无济于事。休眠计算机（使用电源按钮）后，会出现相同的效果，但现在屏幕是灰色而不是黑色。我发现摆脱这种影响的唯一方法是完全重启电脑。
软件版本：我拥有最新版本的 Windows 10（撰写本文时为 2016 年 6 月 6 日 14:30）、最新版本的 Flash（21.0.0.242）、最新版本的 Edge（25.10586.0.0 / 13.10586）、最新版本的 Steam（软件包版本 1461972496）和 Radeon 软件版本 15.11（图形芯片组：AMD Radeon (TM) R9 390 系列）。
有什么想法可以永久解决问题，或者当问题发生时如何“摆脱它”？提前谢谢！