我们在 Server 2012 上安装 Windows 更新(我们使用 Ivanti 安装更新)时遇到了问题。此服务器上安装了 SharePoint 2013。例如,KB4540726 无法安装。手动安装更新显示更新正在安装(几秒钟),然后出现需要重新启动的消息,但重新启动后 KB 不会出现在已安装的更新中。
我运行了 dism /online /cleanup-image /restorehealth、sfc /scannow,结果相同。
注意:安装 SharePoint 更新没有问题。
还有其他我可以检查的日志吗?我在事件查看器下的应用程序或系统日志中没有看到错误。
我如何安装这些更新?
更新-日志文件信息:
2020-06-06 16:06:17:450 992 3b08 代理 ** 开始 ** 代理:正在安装更新 [CallerId = wusa] 2020-06-06 16:06:17:450 992 3b08 代理 ********* 2020-06-06 16:06:17:450 992 3b08 代理 * 要安装的更新 = 1 2020-06-06 16:06:17:450 992 3b08 代理 * 标题 = Windows 安全更新 (KB4532920) 2020-06-06 16:06:17:450 992 3b08 代理 * UpdateId = {ACED0E5A-FFC9-4B20-A741-1221F403C28E}.501 2020-06-06 16:06:17:450 992 3b08 代理 * 捆绑 1 个更新:2020-06-06 16:06:17:450 992 3b08 代理 * {5BCC7973-7CA2-40D2-8327-DF1B12B47F34}.501 2020-06-06 16:06:17:465 992 3b08 处理程序尝试在会话 3 中以 PMINSCO\username 身份创建远程处理程序进程 2020-06-06 16:06:17:512 992 3b08 DnldMgr 准备更新对于安装,updateId = {5BCC7973-7CA2-40D2-8327-DF1B12B47F34}。501。 2020-06-06 16:06:17:512 16416 b28 杂项 =========== 日志已初始化(内部版本:7.8.9200.22695,tz:-0400) ============ 2020-06-06 16:06:17:512 16416 b28 杂项 = 进程:C:\Windows\system32\wuauclt.exe 2020-06-06 16:06:17:512 16416 b28 杂项 = 模块:C:\Windows\SYSTEM32\wuaueng.dll 2020-06-06 16:06:17:512 16416 b28 处理程序 :::::::::::: 2020-06-06 16:06:17:512 16416 b28 处理程序 :: 开始 :: 处理程序:CBS 安装 2020-06-06 16:06:17:512 16416 b28 处理程序 :::::::: 2020-06-06 16:06:17:528 16416 b28 处理程序开始安装 CBS 更新 5BCC7973-7CA2-40D2-8327-DF1B12B47F34 2020-06-06 16:06:17:528 16416 b28 处理程序 CBS 会话标识:30817341_4030603473 2020-06-06 16:06:17:528 16416 b28 处理程序 CBS 程序包身份:Package_for_KB4532920~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.4 2020-06-06 16:06:17:528 16416 b28 处理程序安装自包含源=C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\755aaabd3d49df852a129eced49f8171\Windows8-RT-KB4532920-x64.cab,workingdir=C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\755aaabd3d49df852a129eced49f8171\inst 2020-06-06 16:06:22:146 16416 b28 处理程序请求程序包的重启后报告Package_for_KB4532920~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.4。2020-06-06 16:06:22:161 16416 b28 Handler 已完成 CBS 更新安装,类型为 3、requiresReboot=1、installerError=0、hr=0x0
答案1
以下是解决我的问题的方法:
++机器上未发现任何待处理的驱动程序操作
++检查了受信任的安装程序服务,设置为手动
++将 TI 服务设置为自动并重新启动该服务
++重启机器,更新安装完成