打印机状态：“已暂停；拒绝作业”

Question

我有一台 Canon D550 和运行 XFCE 4.14 的 Ubuntu 20.04 LTS。每当我尝试打印某些内容时，它都会显示打印机状态为“已暂停；正在拒绝作业”

我已经安装了打印机驱动程序，并且 CUPS 服务已启动。奇怪的是我也无法在 Windows 上打印（我有双启动）。在 Windows 中，即使安装了驱动程序，仍显示“驱动程序不可用”；如果其中任何一个相关。我不太关心它是否能在 Windows 中工作，我更关心它在 Linux 中是否能工作。

佳能的“知识库”完全没用，当我打电话与人交谈时，我被告知该产品仅通过知识库支持。说明书上也没有。

如有任何帮助，我们将不胜感激，谢谢。

Answer 1

要在 Ubuntu 20.04 上“取消暂停”或恢复打印机：

1. 打开控制台并运行system-config-printer，或搜索Printers界面上的配置；
2. 清除打印作业池中不再需要打印的内容；
3. 点击Additional Printer Settings;
4. 右键单击您的打印机Enable；
5. 等待它打印剩余的作业或发送新的测试；

如果它再次暂停而不打印，则可能无法访问，其配置已损坏或存在其他问题。

请注意，在 cups 本身下，此操作称为“恢复打印机”。

Cups 错误日志可能可以在 下找到/var/log/cups/error_log。如果您想解决其他问题，您应该添加此信息。