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大蓝色按钮安装错误：“域挑战失败”，然后是“500 内部服务器错误 - nginx”

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大蓝色按钮安装错误：“域挑战失败”，然后是“500 内部服务器错误 - nginx”

语境：

  • 我想通过 SSH 在 Ubuntu 虚拟机上安装 Big Blue Button；
  • 我正确地遵循了官方教程“安装”部分;
  • 我在终端上输入以下命令：wget -qO- https://raw.githubusercontent.com/bigbluebutton/bbb-install/v2.7.x-release/bbb-install.sh | bash -s -- -w -v focal-270 -s <here the domain name> -e <here the email> -g -k使用“此处域名”和“此处电子邮件”的真实数据；
  • 我有安装错误详细如下；
  • 通过HTTP访问真正的“这里的域名”给我“500内部服务器错误——nginx”；
  • 无法通过 HTTPS 访问：“ERR_CONNECTION_REFUSED”。

安装错误尽显其荣耀：

A instalar certbot (0.40.0-1ubuntu0.1) ...
Created symlink /etc/systemd/system/timers.target.wants/certbot.timer → /lib/systemd/system/certbot.timer.
A processar 'triggers' para man-db (2.9.1-1) ...
Saving debug log to /var/log/letsencrypt/letsencrypt.log
Plugins selected: Authenticator webroot, Installer None
Obtaining a new certificate
Performing the following challenges:
http-01 challenge for <here the domain name>
Using the webroot path /var/www/bigbluebutton-default/assets for all unmatched domains.
Waiting for verification...
Challenge failed for domain <here the domain name>
http-01 challenge for <here the domain name>
Cleaning up challenges
Some challenges have failed.

IMPORTANT NOTES:
 - The following errors were reported by the server:

   Domain: <here the domain name>
   Type:   caa
   Detail: CAA record for <HERE THE MAIN DOMAIN NAME> prevents issuance
 - Your account credentials have been saved in your Certbot
   configuration directory at /etc/letsencrypt. You should make a
   secure backup of this folder now. This configuration directory will
   also contain certificates and private keys obtained by Certbot so
   making regular backups of this folder is ideal.
bbb-install: Let's Encrypt SSL request for <here the domain name> did not succeed - exiting

让我们加密日志尽显其荣耀：

问题：

  1. 由于问题似乎是在安装过程中从 SSL 证书开始的，禁用/删除它可以解决“500 内部服务器错误”吗？
  2. 如果是，如何在不卸载并重新安装 Big Blue Button 的情况下做到这一点？ （我认为卸载和重新安装会更加痛苦，因为留下残留物会产生全新的错误）
  3. 如果没有，如何排查“500 Internal Server Error”，找到其原因和解决方案？

答案1

失去与服务器的连接的问题非常简单：

  1. 官方教程告诉启用防火墙 (ufw) 仅允许 HTTP（端口 80）和 HTTPS（端口 443）流量；
  2. 如果我使用 SSH，我也应该启用端口 22。更改此设置使我可以再次连接。

现在，关于我通过 HTTP 收到的“500 内部服务器错误”，官方故障排除页面告诉 GreenLight 出了问题，因此重新安装没有 GreenLight 的 Big Blue Button 可以“解决”它。

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