我们用户的电子邮件文件越来越大，需要更多的磁盘空间。
我们确实要求用户存档部分电子邮件并压缩文件，但总有一部分人会忽略这一点。还有一部分人认为我们故意这样做是为了惹恼他们！
还需要在进行存档的人员成本（其中一些导致致电服务台）与仅仅获取更大驱动器的较小成本之间进行权衡。
其他人遵循什么程序来解决这个问题？
答案1
我们在使用 Exchange 2000 时也遇到了同样的问题，用户邮箱太大，而 Exchange Server 无法应对。
最终的解决方案是升级到 Exchange 2007，一些用户有合法的需要对于长期存档，将这些存档在服务器上（并让 IT 负责备份）比拥有可能因磁盘崩溃而被消灭的 archive.pst 更可靠。
例如，我们的首席财务官最近在一次磁盘崩溃中丢失了 5 年的档案，因为这些档案已从服务器存档到他的本地电脑上 - 我们的服务器端保留策略（由于 Exchange 2000 的限制）是 3 个月，当任何人的邮箱开始接近 1Gb 大关时，IT 人员会去聊天并在需要时自行存档邮件。
如果高层管理人员丢失了任何电子邮件或档案，无论“政策”是什么，IT 人员最终都会承担责任。如果您向管理层清楚地解释情况，他们很可能会腾出预算来改善电子邮件保留，因为这会让他们的生活更轻松。
答案2
如果您负担得起，安装 Exchange 服务器可能会容易得多。[1] 然后，所有邮件都存储在服务器上，您可以为每个用户设置配额。
[1] 从技术上讲，有一些类似 Exchange 的第三方解决方案更便宜，但是我从未使用过其中任何一个，也无法评论它们是否能够根据每个用户设置使用配额。
答案3
标准建议是给他们一个足够大的邮箱用于正常工作，并制定保留策略。如果您在美国，保留策略在法律方面也是有利的（如果您不声称拥有它并制定清除它的策略，发现就找不到它）。之后，将电子邮件存档，以便收件箱/已发送邮件中实际上只有 X 天的邮件。
答案4
有一个设置，您可以通过组策略轻松执行，请参阅此处了解更多信息：http://support.microsoft.com/?kbid=832925