如何面试系统管理员候选人?

如何面试系统管理员候选人?

您会问什么样的问题?您会描述什么样的场景?您会寻找什么样的答案?

我不问具体的问题。我想知道哪种面试策略适合选出适合这份工作的候选人。

答案1

我问的问题分为三类:

  • 技术知识- 我想确保应聘者知道他/她应该知道什么。例如,告诉我 RAID 0、RAID 1、RAID 5、RAID 1+0 和 RAID 0+1 之间的区别。如果是 AD 目录服务管理员,请告诉我林和域级 FSMO 角色以及它们各自的作用。此外,我还会问他们对什么技术感兴趣。他们是否兼职制造机器人?很好!他们是否对上述机器人进行编程?真的吗?所以我找到了一个可以做一点编码并且了解故障排除痛苦的人。太棒了!诸如此类的事情。
  • 性格- 我会问他们如何处理不同的情况。例如,“项目经理意识到日程安排中出现了错误。你知道这个错误是项目经理的错。这个错误将导致你连续两个周末加班。你会如何处理?”基本上,这些问题揭示了应聘者的想法,以及他们是否知道如何成为团队的一员。这不会淘汰那些知道正确答案却不去做的人,但会淘汰那些不知道如何与他人友好相处的人。我还会问有关社区参与的问题。
  • 以往的经验- 我通常会要求候选人给我举一个他们参与的、进展顺利的案例或项目。我想知道他们面临过哪些挑战,以及他们是如何应对的。我还要求我举一个进展不顺利的案例。候选人从中吸取了什么教训?事后想想,候选人可以做些什么来扭转局面(如果候选人做不到,候选人是否认识到了这一点)。

答案2

这个答案涵盖了需要调查的三个主要领域。然而,有一件事需要允许,特别是在小型公司,因为基础设施人员需要具备多学科知识,那就是提出范围非常广泛的技术问题,这些问题可以根据候选人的专业知识在不同的抽象层次上回答。这可以让你了解每个人的能力,并让他们展示自己的特定专业知识,同时还允许你直接比较不同候选人的答案。

我曾经被问到一个很好的问题是:

想象一下,我让你登录到一台机器上,并打开一个终端。你输入wget http://www.google.com/。 会发生什么?

我以网络方面的偏好回答了 DNS 解析,然后是代理配置,然后是路由决策和建立 TCP 连接;另一位候选人回答了 HTTP 对话。当我问面试官他听到的最好的答案是什么时,他的回答是:

“嗯,这是从键盘中断开始的……”

答案3

技术问题很重要,回答的方法几乎与正确答案一样重要。(IT 部门最不需要的就是有人以敌意和傲慢的态度在整个组织内破坏其善意)。

但我最重要的问题是——

我与一家“真正的” IT 公司的第一次面试结束时,他问了我一个技术问题,我回答说:“我不知道”。

回复是:“太好了,你什么时候可以开始?”

我刚从大学毕业,面试官想知道我是否能够认识到自己的知识/经验的局限性。这是我一直保持的东西,我认为这是系统管理员最重要的特质。专业知识很重要,会让你占得先机,但如果你不承认自己不知道,你的进步就会非常缓慢,甚至根本无法进步。

答案4

不要问“琐碎”问题——答案单一、非常具体的问题。人们在压力之下会忘记这种事情。如果他们的工作要求他们知道 V.35 接口上的哪个引脚用于传输数据,他们可以在工作时查找。一般性问题比琐碎问题更能帮助您了解候选人……我们也不喜欢脑筋急转弯。

系统与网络管理实践

提出不同类型的问题,这将有助于您了解候选人。以及他们如何融入您的工作组。在古代。大多数 SA 是物理学家、天文学家、数学家和工程师。为什么?可能是因为他们具有出色的故障排除技能并且做了很好的笔记。

有几个问题要问:

技术的

  • 请向我描述一下 TCP/IP 网络的工作原理,就好像我什么都不知道一样。
  • 向我描述一下,就好像我对计算机的工作原理一无所知(基本的冯诺依曼装置)
  • 画一个简单的网络图给我:你有 20 个系统、1 个路由器、5 个交换机、2 个服务器和一个小的 IP 块。开始吧。
  • 根据招聘信息,您希望在这里做什么?
  • 向我描述一下您希望在这里实现的目标。
  • 保持文档最新的最佳方法是什么?
  • 您经历过的最糟糕的灾难恢复事件是什么?告诉我您做了什么。
  • 你为什么喜欢做 SA?
  • 您如何评价自己作为 SA 的身份?

商业

  • 您认为是 IT 推动业务,还是业务推动 IT?
  • 您对我们当前的商业模式有何看法?
  • 您能做些什么来让我们获得更多利润?
  • IT 如何与我们公司对接?

个人的

  • 你最喜欢的笑话是什么?
  • 明天我应该读什么书?为什么?(然后去图书馆浏览)
  • Thomas Limoncelli 是谁?(呵呵,明白了!)

大多数人在纸面上看起来都不错。有些人在技术讨论中会胡说八道。许多人在公众场合的演讲能力很差。你必须问开放式的问题。不要只回答“是或否”,观察他们的思维过程和解决问题的能力。最能说明问题的是他们用来描述复杂过程的隐喻。

招聘 SA 是一项非常困难的任务。技术面试不太可能描述您将要招聘的人。他们现在所知道的并不重要。重要的是他们愿意学习什么,以及他们学习和应用的速度有多快。

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