我需要重新评估我们的电话会议供应商/套餐。我以前没有管理过这项服务,有人愿意分享一下你遇到过什么样的公司/产品吗?
抛出一些感兴趣的点来开始,请随意添加/更改/忽略...
- 您有自己的电话会议解决方案吗?
- 用户数
- 平台
- 你们有外包吗?
- 小贩
- 条款(不是费率,我知道这些会有所不同,但按分钟、捆绑、每个帐户等收费)
- 限制、特点
(我有意将其与视频会议分开)
答案1
我们曾经用 Asterisk 做过这件事。我们规模很小,所以最终我们决定使用特里克斯盒。他们的计费部门很差劲,但是他们的支持很好(有时做得很慢)而且很有效。
就条款而言,您需要支付许可证和支持费用,因为它是一个完整的 PBX,而不仅仅是一个会议解决方案。
您可以使用固定电话或 VoIP 帐户,因此费用取决于此。他们有一个非常巧妙的功能,如果两家公司都安装了 Trixbox,它们之间的通话将通过互联网路由,而且完全免费(带宽问题除外)。
答案2
内部托管
优点:更好地控制成本和技术
缺点:增加了 PSTN 线路使用成本。
外包:
优点:可以根据需求扩展、减少管理、提供更多功能(即转录)
缺点:按次付费。
我用过:
如果您需要的只是音频,请访问 Freeconference.com。最大尺寸为 150!
Hey Otto 确实很酷,但每分钟收费 0.09 美元。
gotomeeting.com 的音频质量有时较差,但如果进行演示则更好。
为 Asterisk 投票 +1。我们 Switchvox 的忠实粉丝。
答案3
对于我们这个世界的许多人来说,电话是一种黑魔法!随着 VoIP 和 SIP 开始将语音合并到我们的网络中,电话的情况变得越来越糟,而不是越来越好。
自行组织电话会议的最大问题是获得足够的系统连接。16 个用户的电话会议需要 16 条电话线(或 PRI 或同等设备上的 16 个信道)。对于小型企业来说,这些成本很快就会累积起来,而且存在强大的规模经济。如果一家没有大量电话连接的小公司能够以低成本完成这项工作,我会感到惊讶。
假设您有足够的电话连接,那么有很多选项可用于召开自己的会议。大多数电话系统都有会议托管选项,有些很贵,有些很便宜。例如,NBX Software 有一个有趣的解决方案它使用 SIP/VoIP 并在 Windows 上运行;有了它和一个电话网关,您就可以了!
答案4
我们正在使用会议系统而且他们一直都很棒——我们的账单是以前的一半(很大程度上是因为如果 15 分钟后只有一方在线,他们会自动断开连接)。我们每月通话时间超过 3,000 分钟,并且采用的是价格合理的批量计划——他们按分钟/按呼叫者计费。可能一次通话的通话方不超过 10-15 方,所以我不知道他们的限制。
对我来说最酷的是能够根据需要生成尽可能多的会议代码 - 我为每位销售人员创建了一个 - 这样就消除了所有“3:00 至 4:00 之间使用会议线路”的电子邮件,并且提供了一些关于谁在使用它的说明。还有其他功能,例如会议录音,这些功能可能很有用。看起来他们可能正在推出网络/视频会议解决方案,但我还没有到那一步。