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Exchange 2003 SMTP 错误 - “受到限制”

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Exchange 2003 SMTP 错误 - “受到限制”

我们在给客户发送电子邮件时收到以下错误。

There was a SMTP communication problem with the recipient's email server.  Please contact your system administrator.
            <mail.ourdomain.com #5.5.0 smtp;553 mailbox [email protected] is restricted (Mode: normal)>

SMTP 日志也好不到哪里去：

OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 ourserver - 25 - 553+mailbox+jwxxx@theirdomain+is+restricted+(Mode:+normal) 0 0 67 0 265 SMTP - - - -

OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 ourserver - 25 RSET - - 0 0 4 0 265 SMTP - - - -

我相信错误出在他们那边，但我很好奇“受限制”错误消息是什么意思。我以前没见过这种情况，而且快速谷歌搜索也没有返回具体答案。

答案1

该消息来自他们的邮件服务器，是 553 响应。远程服务器可能已将帐户设置为只能接收本地用户的邮件，而不能接收来自互联网的邮件。如果他们希望该用户接收来自外部的邮件，则需要更新其帐户设置。

答案2

我猜想，他们的邮箱配置不允许任何人向其发送邮件。当我尝试向在接收限制中设置了“仅限经过身份验证的用户”标志的组发送邮件时，我曾遇到过类似的问题。一些组织还使用此类设置在删除之前“禁用”帐户。

答案3

还有可能是收件人的邮箱是满的，并且收件人服务器设置为在发生这种情况时停止接受邮件。

我建议联系另一端的管理员。

祝你好运。

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