当您刚开始担任系统管理员时,您希望了解的一件事是什么?

当您刚开始担任系统管理员时,您希望了解的一件事是什么?

对于新的系统管理员来说,向有经验的人学习非常重要。

什么是您现在知道的事情,您希望在刚开始时就知道吗?

或者说,您会给新系统管理员什么建议?

答案1

  1. 慢点...我们很着急。

  2. 如果你正确地完成了你的工作那么没有人会注意到任何事情。

  3. 我们永远不会从早上 9 点工作到下午 5 点,或者每周工作 40 小时。

  4. 备份永远不嫌多。测试一下吧!

  5. 您没有费心规划的那个“不可能”的情况将会发生。

  6. 黑客(实际上是脚本小子)之所以会破解东西,是因为他们有能力,而不是因为他们专门针对你。这不是针对你个人,你只是在那里而已。所以不要问“为什么是我?”

  7. 记录一切!即使只是为了你自己的理智。私人 Wiki 的作用非常大。如果你懒得这样做,那么至少在你的电脑上保存一个“永不结束”的文本文档,格式要好……然后也要备份它!仅仅因为你今天“彻底”了解某件事并不意味着你会记得 6 个月后你到底做了什么。

  8. 如果晚上出了什么问题,你觉得可能要熬夜了……写下你的计划。你会惊讶地发现,凌晨 3 点的时候,你会变得多么“头脑混乱”,突然你会说,“现在,我真的做了 X 吗,还是我只是觉得接下来需要做 X?哦,该死!”(这种情况肯定会发生在你身上,尤其是如果你的恢复过程需要几个小时的话。)

  9. 任何计算机/网络最薄弱的环节几乎总是人为因素。无论您如何确保计算机/程序/网络的安全,这都无关紧要。总有一些白痴会尝试使用“bob”和“bob”作为其用户名和密码,然后将其写在便签上并贴在显示器上……显示器恰好面向外面的窗户……而窗户恰好位于公交车站外。(我希望这是我编造的);-)

  10. 放松!我几乎可以向你保证,无论你遇到什么坏事,总有某个地方的某个人比你过得更糟。庆幸你不是那种人,保持脚踏实地。如果你能在周围的人都惊慌失措时保持冷静……你会发现,过一会儿他们也会平静下来。不要参与集体歇斯底里。;-)

额外提示:妻子/女朋友并不傻。我曾经用“tail -f maillog.log”调出邮件服务器日志,让我的另一半观看对邮件服务器的字典攻击。我向她解释说,这种程度的攻击是“正常的”,而且几乎是持续不断的。然后我解释说,当我的手机在凌晨 3 点响起时,那是因为我们面临着比这大 10 倍的问题。当他们真正看到我们每天要处理的垃圾时,你会惊讶地发现他们是多么的同情/理解。分享经验!

答案2

锻炼。

我并不胖,但是我的身材真的很差。我落后电脑 10 年,现在我已经赶上它了。

大自然从未打算让我一辈子都坐着不动,如果你从未有过规律,就很难养成这种习惯。

答案3

后续行动

解决问题后,等待几天或一周,然后拜访或致电用户。

您好,这是<insert your name>我帮助您解决的问题<insert the problem>。我想跟进一下,看看一切是否仍然正常。

在我开始在日历中安排约会之前,我在这方面做得很糟糕。我会在问题解决后安排后续事宜(用户不知道)。

如果时间紧迫,您可以打电话,但最好亲自拜访。为什么?

如果你正确地完成了你的工作那么没有人会注意到任何事情。

人们会注意到你这是品牌认知宝贝!

走出你的小隔间,去结识一些人,让他们了解你是谁以及你在做什么。

答案4

不要羞于寻求帮助,

不要以为你一个人就能做所有事情,现在

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