针对以下问题最佳系统管理员事故，您经历过的最严重的事故是什么？与上一个问题不同，我所说的“最严重”是指对系统造成最大程度的破坏或对人员造成实际伤害。
我先从我自己开始说：
我们有两个远程配线柜，它们位于一条 100 英尺长的走廊的尽头，走廊的地面上铺有金属格栅。在我们安装好 Cat6 电缆后，承包商清理了所有从格栅中掉落到 3 英尺以下混凝土中的碎屑。一天，我和一位同事进入走廊检查进度，但我们分心了，没有注意到一块格栅被移开了。我的朋友一脚踩空，胸部撞到了钢横梁上。他气喘吁吁，浑身酸痛，不得不休息了几天，但幸运的是，钢梁的边缘是圆的，开口的大小使他的头没有撞到它或下面的地板上。
显然，我们了解到地板被部分拆除的区域需要进行标记。
答案1
想象一下，如果您在飓风安德鲁期间住在南佛罗里达州（24X7 热潮之前）。您的所有服务器都安全地锁在一栋建筑中，需要您佩戴徽章才能进入，而更安全的区域则需要额外扫描您的徽章。想象一下，一个傻瓜没有考虑到需要在门上安装实际的把手。想象一下，一份价值 400 万美元的合同需要送货，最近的电力在 230 英里以北，天然气供应不足，道路危险，而发电机的设计供电时间为 48 小时。如果您愿意的话，可以嘲笑一下，一堆服务器被放在卡车后面，卡在米老鼠收费公路上，因为缺少汽油而停滞不前。如果您愿意的话，可以嘲笑一下，从后勤、系统管理员和运营的角度来看，这一切是多么糟糕，完全没有借口。最精彩的部分是听数百台 UPS 装置同时呼喊着需要维持生命的电力。
答案2
我在思科工作时，经常会遇到这样的客户：购买了价值 30 美元的无线网卡，当驱动程序无法安装时，他们会吐出芯片；或者遇到使用思科最便宜、最基础的路由器的人，他们会因为支持问题而大声抱怨。
有一天，我接到了世界上最大的信用卡供应商之一的电话（比如 Amex、Mastercard、Visa、Diners……事实上，它是这些品牌之一，我不知道他们是否会喜欢我提到它）。我是一线支持人员，我唯一的工作就是评估情况、对其进行评级，并将其转交给相应的支持部门。这是我处理的唯一一个优先级一的案例。
信用卡公司的一名工作人员打来电话说，他们位于美国东西海岸的主机之间的链接断了。如果在一台主机上创建了一个账户，交易将始终在该主机上进行。如果你最近的链接始终靠近该主机，那么这没什么问题。但在这一天，如果你在东海岸服务器上有一个账户，但你身处西海岸，交易将被拒绝，因为链接断了。
评估损失时的标准问题是“这会给你的企业造成多大的损失？”答案是冷静而镇定的“每 30 秒大约一百万美元”。
当您下次因为 30 美元的无线网卡而想向客服大发牢骚时，这确实能让您理解其中的道理。
（需要注意的是，思科在转接后 5 分钟内就恢复了连接）
答案3
为 rm 或 mv 等命令添加别名以添加“-i”选项以避免错误是很常见的。但不久前在我公司就发生过这种情况。有人在其中一台服务器的 root 的 .bashrc 中放入了此行。
alias rm='rm -i'
然后它复制了该行并用 rm 替换 mv......或者他是这么想的：
alias rm='rm -i'
alias mv='rm -i'
剩下的就是历史了:)
嗯，问题是，当移动“你确定吗”这个问题时，说的是“删除”而不是“移动”，但是......
答案4
我学会了在按下 Enter 键之前完成每个命令句子。
我遇到的一个稍微类似的情况是，当我不确定某个命令时，我按下 Home 并输入一些垃圾字符，因此该命令无法被识别。
me@mypc:~$ sdkjfhdsudo mv --too-many --switches-to-be --comfortable --working-with --while-running --an-important-command /here/this /there/that
bash: sdkjfhdsudo: command not found
然后我再次检查选项，如果需要的话，慢慢检查。还有人这样做吗？当然，你必须确保输入足够多的垃圾字符（5+），以防止其成为另一个有效命令并造成更多不可预测的损害。
（这其中是否存在我尚未发现的基本缺陷，或者在给定 5 个以上的垃圾字符（通常在“asdfghjkl”键中）的情况下，它会做出一些不可预测的事情？）