今天早上，我的一个用户的 XP 电脑无法启动 - 问题出在注册表损坏，用 chkdsk 修复了。现在一切都好了，只是他丢失了所有打印机，无法添加任何打印机。当我尝试添加网络打印机（通过拖放或通过向导）时，我得到：
Windows 无法连接到打印机。可能是打印机名称输入错误，或者指定的打印机已断开与服务器的连接。
这两个条件都不成立，并且打印机在任何其他工作站上都可以正常工作。
另外，如果我尝试添加物理连接到他计算机上的 LPT1 的打印机，新硬件向导会显示：
安装此硬件时出现问题：Hewlett-Packard HP LaserJet 6P
然后它给了我手动安装的选项，我可以选择 LPT 端口 - 但在选择框中却找不到任何内容。设备管理器显示 LPT1 运行正常，所以我不知道为什么它在这里没有出现。
有什么想法吗？我真的不想格式化并重新安装所有内容。
答案1
答案2
好吧，我知道这个答案听起来很蹩脚，但是你重启过 PC 吗？我见过 Spool32 崩溃并显示必须结束的对话框的情况。砰！打印机和传真机中的所有打印机都消失了，并且“添加打印机”功能失败了。重启（也许只是重新启动 Spooler）似乎可以解决这个问题。哦，用户总是否认看到过他们单击“确定”的对话框。
答案3
我注意到你跳过了一些非常关键的东西。在 chkdsk 工作并且你终于进入后，我认为需要回滚才能恢复设置中的大多数内容。我认为这比尝试继续使用一个残缺的系统更快。记住，“如果你发现自己陷入困境，就不要再挖掘了”
答案4
我的解决方案是重新格式化计算机。
对于遇到此问题的其他任何人来说，我在另一台计算机上确实遇到过类似的事件，其罪魁祸首是 HP 激光打印机的过时驱动程序（此问题中的用户没有该驱动程序 - 去想象）。