Optiplex 745 上的 CPU 问题

Optiplex 745 上的 CPU 问题

有一台客户端计算机存在处理问题。我找不到似乎可以修复此问题的驱动程序更新。

我们还有其他安装了类似软件的机器,它们运行良好。(Windows XP SP3)

我可以通过执行以下操作来重现此问题。打开任何一段时间未打开的程序(因此它不在内存中的任何位置,例如 Photoshop)

发生的情况是,机器上的所有其他处理都变得非常缓慢。并且应用程序需要很长时间才能打开。(机器的启动时间也一样,非常长)

并且使用该应用程序几分钟后就会出现响应缓慢的情况。

有趣的是,当您打开音乐(任何程序)时,您可以听到计算机的运行过程,因为音乐会根据计算机正在进行的处理而停止和断续。

我们使用 Sophos 作为病毒扫描程序,并尝试使用 jkdefrag 对机器进行碎片整理、清理临时文件、删除所有未使用的程序以及清除计算机上的灰尘。

如果这是已知的东西,我暂时不想格式化。

更新:

关闭 Sophos 服务没有任何作用。

我尝试了 perfmon,结果发现 Pages/sec 和 Disk 队列长度出现了峰值,其中磁盘队列长度始终保持在 100% 以上,而 Pages/sec 也远远超过了这个数字。

接下来我要查看戴尔诊断程序。

答案1

我们在这里使用非常相似的设置,包括 optiplex、sp3 和 Sophos,并且经常发现 Sophos 访问扫描程序是导致问题的原因。尝试暂时关闭它,看看这是否有区别?如果是,则重新安装它,几个月后似乎就没问题了。

我们发现,装有 Abobe 产品的机器和装有大型 PST 的机器似乎最容易受到此问题的影响。

答案2

您是否使用过系统监视器 (perfmon) 来评估 CPU、RAM 和磁盘使用情况?

在安全模式下也会发生此问题吗?

答案3

如果您仍安装有诊断分区,我会先运行戴尔诊断程序(全部)。我发现它们在识别硬件问题(如果存在)方面做得不错。

答案4

IDE 或 SATA 磁盘上的坏扇区会在后台悄悄重试并最终成功,这可能会导致这种情况。碎片整理不一定能解决这个问题。

实际上,有多种硬件问题都可能导致这种情况。

尝试与相同的、已知工作良好的机器进行二进制交换,直到问题转移到另一台机器。

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